一、产品概述
1、体验环境
体验机型：iPhoneX
体验系统：ios11
app版本：zuber
体验人：胡不惊人死不休
2、产品背景
上海屋聚网络科技有限公司成立于2015年，公司旗下租房平台“zuber”为用户提供真实租赁房源信息，支持线上联系房东，一个C2C的租房平台；
创始人：吴挺 90后独立开发者+前博客巴巴产品经理
创始人创立zuber时的简书自述：https://www.jianshu.com/p/eeaa2cd71937
3、产品定位
zuber是房东与房客直接联系的租房平台，平台作为监督方，搭建信任桥梁，提高交易效率，保护双方利益的租房平台
4、需求分析
a、目标用户
出租者：
1、个人业主，有一定的时间，且有多余的房子或房间，没有经过中介委托
2、从中介或二房东整租或合租的租客，再次转租或招租
租客：
有租房需求的城市白领用户
a. 用户特征
地域属性：根据百度指数【租房】关键字的分析，主要的租房市场还是在一、二线城市
年龄层分布：主要集中在20岁到40之间，男女比例1:1
常访问的网站：豆瓣
在没有C2C租房平台的年代，豆瓣租房小组才是主力军！！！
c、用户痛点
线上大多数平台的租房信息不真实，中介为了获客，发布了各种虚假信息诱导用户
大量黑中介、二房东为了挣钱通过各种手段坑用户（押金不退、虚假合同、承诺不兑现等）
高额的中介费加上押一付三，让很多年轻人压力很大
大部分中介并不承担帮助用户转租的业务（长租公寓平台承担，但是会收取一定的转租费）
中介的房子没有办法选择自己的合租室友（论选择室友的重要性：http://baijiahao.baidu.com/s?id=1604692080857219259&wfr=spider&for=pc）
二、行业分析
市场规模
2017年流动人口规模
一二线城市租赁市场高速发展，2017年我国流动人口2.44亿人，对应租房比例约为67%，租房市场总规模约为2万亿。14个热点城市2015年时市场规模8344亿元，预测2020时达13766亿元，年均复合增长率10.5%，整个市场预计超过2万亿；
房源供应结构
国内租房市场供应结构
国内： 从目前的供应结构来看，以北京链家的统计，北京120 万套的租赁住宅中，其中40%通过中介，另外40%通过二房东（这部分房源大量集中在城郊区域或低客单价的房屋），另外10%则包括了自如这类的品牌公寓，最后10%则是C2C 的市场
国外：从国际上看，美国的租赁市场十分发达，专业持有和运营的机构众多，2016 年租赁市场机构渗透率在30%以上。在美国租赁住房结构中，独栋住宅占比35%，公寓占比61%；其中公寓租赁市场的机构渗透率为52%，个人占比为48%。假设独栋住宅均为个人持有，那么美国租赁市场的机构渗透率为31.72%
政府政策
进入2018年下半年，在“租售并举”背景下，各地开始出台规范租赁住房市场的政策，内容涉及住房供应、市场规范、租赁补贴等各个方面。
租赁补贴方面，7月11日武汉市房管局出台《武汉市外来务工人员公租房保障暂行办法》并征求意见。该办法指出，符合条件的外来务工申请人每人每月可拿到240元租房补贴，领取补贴时间累积不超过36个月，每人累积补贴额度不超过8640元。7月31日，广州发文拟上调公共租赁住房收入线准入标准，将住房租赁补贴从25元/平方米调整为30元/平方米，家庭租金支出实行15%封顶制度。
房源供应方面，7月12日，佛山市提出2018年7月9日前在建、已建、库存的商业、商务办公用房，符合条件的可申请改建为租赁住房。7月18日，天津市国土资源和房屋管理局发布《关于加强企业自持租赁住房管理的通知》，规定自持租赁住房持有年限与土地出让年限一致，对外出租单次租期不得超过10年。
需求群体方面，7月31日，北京提出可以通过租赁型住房满足高收入群体住房需求。而深圳则出台新政，将公交司机、地铁司机、环卫工人等为社会提供基本公共服务的从业人员，以及先进制造业蓝领产业工人等群体纳入公共租赁住房保障范围，加大对各类人才和中低收入市民的覆盖面。
小结：总的来说，目前中国的租赁市场还处于供给大于需求，租房用户的话语权比较弱
三、产品分析
产品结构图
2、核心功能及流程
2.1、发布房源
房源发布流程
zuber的房源发布相比于其他平台，更侧重业主的描述，相比于其他平台比如贝壳而言，用户的使用成本和输入成本比较高，这对于互联网或者租房没有那么熟悉的用户来说，房间信息很难写到相对完整；
其次，zuber是一个C2C租房平台，那么最核心的就是防止二房东、中介等类型的用户进来，因此C2C的审核机制也应该是它最需要解决，那么zuber如何解决了？
实名认证（填写身份信息+身份证正面照，轻松可以绕过）
上传租赁合同（网上随意找个合同绕过）
人工审核（先审后发）
zuber目前也没有办法通过一定的技术手段去规避二房东、中介进入，因此在房源发布这个部分是人工审核通过后再展示
贝壳
2.2、在线签订合同
电子合同应该算是在租房平台核心亮点的功能了，为了避免租客与房东在租赁合同上发生纠纷，保障租客的权益能够得到法律的保护，zuber也引进了江西某律师所作为其背书，目前该功能免费提供给用户使用，实际租金还是由用户线下支付（至于为什么不做在线支付，后面将会提供我的几个猜测）
签订合同 合同模板
2.3、积分体系
zuber的积分体系目前还是处于一个雏形的状态， 目前的积分体系完全是面向房东用户，驱动房东完善资料、维护房源所做，具体的任务如下
从以上任务可以猜测，产品经理可能并没有想好怎么去做积分体系，只是把自己希望用户完成的行为全部放置到任务体系中，甚至还出现了购买积分刷房这种在B2C平台常见的东西（暂停也应该是为了维护这个C2C社区的氛围，否则真的成了二房东发房的入口了）
四、竞品分析
1、选择竞品
巴乐兔
平台类型：B2P2C（互联网中介）
slogan：快乐租房平台，致力于为用户创造快乐的租住体验
58
类型：信息中介
slogan：国内领先的分类信息网站
选择的两款竞品都是在没有传统线下中介的存在的情况下，连接房东和租客的平台；
2、竞品优势与劣势对比
3、用户口碑
百度——58
感受到了百度对58深深的恶意~
百度——巴乐兔
巴乐兔自己的百度贴吧，可见巴乐兔对百度搜索的口碑很看重，应该是有专门的团队管理、维护，口碑呈现两极化，分不清谁是人谁是鬼
百度——zuber
zuber对于房子的控制非常严格，这对于租客而言是好的，但是对于房东来说，还是不够方便
文末总结，如果我是PM
我可能会考虑做以下几件事情
1、优化房东体验，提升房源持有量
优化房东发房、管理的体验，吸引更多的优质房东加入，成立优质房东联盟认证，同时加入品牌公寓，提升房源量
2、考虑重构真房源验证机制，提升审核效率
线上：
引入更多房产平台的数据，比如销控表或楼盘字典，筛选房源异常状态
引入中介数据库，通过手机号等手段屏蔽或监控中介用户
线下：
考虑成立验房团队
3、公司营收，还可以做哪些
电子合同签订收取服务费
考虑增加二手家具、软装租赁服务，满足用户对于房源品质及个性化需求（除了自如的标准化，你也许想考虑一下个性化）
支持线上支付，保证用户的租金安全同时，为平台带来一定的资金池
为优质房源接入更加灵活的金融服务，降低用户的首次支付成本，为公司带来一定的正向资金流
与优质的搬家公司对接，打通整个产业的上下游，既解决用户需求，也增加营收
