中原焦点网络中级班第32期，讲师第16期呼坚持分享第749天，2023年12月7日

1.同理指实务工作者在会谈中探索和接纳案主对其经验的感受。就如感受案主的私人世界就像是你自己的私人世界，但是永远不要失去好像的本质，同时去感受案主的气愤、恐惧和困惑，但却不会被困住。精确的同理，积极的关怀，无条件的温暖，一致与真诚。

2.一般化：需要仔细聆听和回应案主对你给出的一般化的反应，不论案主的反应如何，任然需要仔细聆听案主是如何表达她所想要的目标，并从中找出线索。

3.将焦点移回到案主身上。