咨询收获:永远不要比来访者更快,来访者什么都明白,但就是做不到。这时候多倾听来访者,让她把事情说出来,耐心陪伴,情绪出得来,道理进得去。其实情绪出来了,来访者自己也就有答案了。一般化对于纠结的来访者可能效果更好一些。