1. 问题描述阶段(describing the problem)
通过询问来访者的求助动机，提供给来访者描述问题的机会。虽然治疗师需要询问一些问题的性质与事件的细节，但是却不一直探究问题的成因，而且，在倾听来访者诉说问题的当时，思考的是如何引导会谈的下一步对话朝着解决导向的方向前进。因此，这一阶段，SFBT 所花的时间比问题导向治疗所
花的时间要少很多。
所以，在来访者描述问题时，治疗师可以先询问来访者对问题的知觉，并且尊重来访者所使用的描述方式与语言，但是接着则会探问:这些问题何以会对来访者造成影响?来访者曾经试过什么方法?来访者希望最先去处理的、最重要的主题是什么?
