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1.目标不明确,系统就有可能出问题,再进一步,组成系统的各个部分的目标,有时候和系统的总目标是不一致的。而很多问题恰恰是出在这个不一致上。可能一个公司里有人想的是把公司做大做强,有的人想的是多发点工资。只有把这些目标协调好,系统才能良好运转。
2.系统的专家认为,如果出现以下症状,那这个问题恐怕不是线性问题,而是系统问题:
(1)看似是个小问题,但是要解决它却要消耗许多资源。
(2)多次试图解决-一个问题,却总是无效。
(3)问题本来应该容易解决,可是人们故意不解决。
(4)公司上下似乎有个情感障碍,对这个问题避而不谈。
(5)新人来了发现问题,老人一笑了之。
(6)类似的问题- 再发生,整改了也没用。
3要想改变一个系统,可以有上中下三种政策:
(1)下策是直接命令。想要什么就直接要,反对什么就直接禁止。
(2)中策是间接刺激。找到系统中的一个平衡反馈回路,让回路松弛一下。
(3)上策是寻求一个新的共识。在这个新的共识上,把全社会团结起来去做一件事。
4.人要有抗打击能力,不能依赖单一的技能,不能指望一成不变的稳定工作,要建设好自己的负反馈回路。 想要发展创新,你就得有自组织能力,要不断探索新事物,尝试新做法。 想要做大做强,你就不能事无巨细全靠自己,要善于利用现有的工具,善于跟别人模块化地对接和合作。 死气沉沉、整齐划一、令行禁止,那不叫好系统。活力、自由、赋能,才叫好系统。
5.真正的决策水平还得在实践中提高,不过话说回来,读书也不是真没用。做事演练可以决定你的成熟度,但读书可以决定你的格局。
6.最需要这个东西的人,往往并不接触这个东西,而最可能得到这个东西的人,往往不怎么需要它。
7,最需要自控的人,根本就意识不到自控的重要性。有耐心钻研自控方法的人,本来就有耐心。
8.面对这样一个“最需要的人没有,最有的人不需要”的世界,你该怎么办
①你应该偶尔做一些超越自己人设的事情。比如 你是个一贯内向的人,你应该尝试区做一些外向的事情,哪怕是假装一次外向。 ②如果你一天到晚对人特别严厉,也许你可以尝试温和一天。
③如果你一贯勤俭持家,也许你不妨奢侈一把
④如果你的个宅男,你最应该做的就是出去锻炼。
⑤在一个领域内深耕总是对的,哪怕越往后进步越不容易。