17-增强同理心

拥有同理心的人,所讲的故事可以激发深层次的共鸣。

通过下面四种做法,能够帮助我们增强同理心。

一是,放下自己的批判之心。

思考,如果自己处于对方的位置,会有什么样的感受?

二是,尊重他人,并保持对他人好奇心。

这样做,可以让自己保持中立和平等心态,更易于与他人建立联结。

三是,深入地倾听他人。

浅层次的倾听,听的是对方表达出来的内容。

深层次的倾听,除了听对方表达出来的内容,更重要的是没有表达出来的内容,例如情绪、感受或需要。

四是,针对听到的信息,给出恰当的回应,试图建立起双方的联结。

如果自身在给出恰当的回应后,对方的反应不好,说明未能共情。

可以再次尝试,直到共情。

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