在工作中,很多人特别喜欢把「专业」挂在嘴边,总觉得一件事如果不专业,就不值得做。这种情况,就是典型的「专业控」。
比如在代码编程这件事上,很多技术人员就会偏执地认为:销售无非就是动动嘴皮子搞搞方案,产品经理无非就是把客户的需求翻译一下形成文档,人力、行政、财务好像每天也不干啥正经事,自己的上级领导就是安排安排工作,几乎绝大部分工作都是码农干的,凭什么一到发工资时,别人都比自己拿得多?这些人一点都不专业,工资分配也一点都不公平。
销售的核心作用,就是「把产品卖出去,把现金收回来」。想要做到这点,就要了解用户需求。需求,需要有很强的「同理心」,大白话讲「就是要当客户肚子里的蛔虫」。
产品经理干的活,就是把客户需求转化成「可落地的解决方案」,跟客户的每一个接触点都要有丝滑的体验感,营造出「超值」的感觉。
具体怎样实现这样的目标呢?这时的「专业」才会派上用场,把功能逐步完善,在特定的场景下满足不同类型的需求。
至于领导的作用,是用来把公司的全年战略,拆解成可落地的执行计划,保证各个部门之间完成彼此配合的工作。而人力、行政、财务这些后勤部门,主要提供最基础的办公支持,为公司的业务发展助力。
技术专业在整个公司运行的系统中,也仅仅是其中的一个环节。只靠技术专业,根本搞不定销售、产品经理、战略、人力、行政、财务等工作。只有每个人做自己擅长的事,形成合力,公司这个系统才有可能正常运转。
在这里面,最重要的工作有两个,一个是领导负责的战略,因为方向不对,努力白费。另一个就是销售,不把现金收回来,工资就开不出来。所以在工资分配上,这两个岗位的人自然要多分走一些。
如果跳脱出公司视角,从「公司和客户建立稳固买卖关系」这个营销的角度看,客户需要的是解决问题,专业只是解决问题的手段,而并不是目的。
所以在设计产品时,站在别人的角度,设身处地理解别人的问题,慢慢引导进专业,才是真正的助人。
大厂的员工,因为只是变现闭环上的螺丝钉,只看到了自己专业的部分,一旦自己出来单干,或去更小的公司,一个人要身兼多个岗位,要求的能力不仅高,而且全。于是,四处碰壁就成了必经之路。
理解了这个底层逻辑,如果有人再跟你一味强调专业的重要性,你就会知道这个人太年轻了,未来还会继续被社会毒打,直到认清自己的局限为止。