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解决问题的根本就是逻辑思考，而面对问题时我们的有几个逻辑误区。
1. 不进行认真思考，而只是把一时的想法当做解决之道。有时候还不服气，但如果问你为什么要这么做，有没有什么理由？能拿出证据么？
2. 已经分析好原因，并且找到了解决的办法，却没法坚决执行下去。
书中举了日产汽车的例子。戈恩被称为经营之神，因为他帮助日产汽车起死回生。生产成本太高，就降低生产成本。要精简人事，就裁员。从作者的角度来看，他这么做是理所应当的，但是他坚决执行下去了，而别的经营者却没有。
3. 把假设当作结论。分析数据所得出来的，只是假设，但是大部分人就把这假设当成结论了，然后就忽略了收集数据、印证假设，再推导结论这样的逻辑思考过程。
4. 找不出产生问题的真正原因。比如说某个产品很难运营，即便招聘的专员没有起色。是因为产品问题？还是运营人员没有什么办法？背后真正的原因到底是什么？
在寻找问题真正原因的过程中，还有几个误区。
第一是追求大而全，忽略最重要的原因。其次，是不去做实地访谈就得出原因。
5. 有了结论之后，却不去做实地验证。
此外，作者还强调。
1. 没有具体解决方案的，不能称之为结论。
2. 具体的解决方案，也需要通过不断试验来了解。
做过数据分析、实地访谈和试验之后，仍然无法证实自己的假设，那就必须针对不完善的地方重新收集分析假设和试验。
