经常会有人给我留言询问问题,有工作中的具体业务,也有职场上的为人处事。看多了之后,有时候我都想说,“这些东西可以问你们的上司啊,他肯定最清楚了。”
后来想了想,没有把这句话发出去。因为我知道,很多问题是不能问上司的,很多问题问了之后,他们也是不会说的,很多问题问多了之后,他们是会有意见的。
工作越久就越发现,很少有人再会孜孜不倦地教自己了,很少有人再会耐心地培养自己了,因为职场上根本就没有老师。
有些人刚步入职场时,会带着“学生思维”,认为不懂就要问,多问才能进步,善于提问是追求上进的表现。
其实这样的想法是片面的。
职场不是学校,上司不是老师。一个部门招新员工,并非是给他学习的平台,顶多算是给他展示自我的舞台。当然,一些基础性的工作,入职之初肯定会接受培训。但工作中遇到的各类难题和困惑,往往是没人会教的,或者说没人会用心教你的。
也许一开始,上司可能会耐心地教导。可随着工作时间的增长,如果还是动不动就提问的话,他不会认为这是下属积极上进的行为,反而会觉得是无能的表现。
不懂不是做不好的借口,不会不是不想做的理由。有时候觉得有些工作自己确实没经历过,想向上司请教。可在他的眼里,会把这种行为理解成推卸责任。他会想:什么事都问他,那还要你干嘛呢?
现在职场上普遍存在一种现象:重事不重人,重使用轻培养。为什么会出现这种情况?我觉得可以从三个方面来分析:
第一,从上司的角度看
领导都很忙,招新人是为自己分忧解难的,他们没有精力长期教新来的人。过去,有些地方有“传帮带”的传统,每个新来的人,都会被指定一个“师傅”手把手地教。现在随着工作范围的扩展、工作强度的增大,这种行为越来越少了。而且现在很多“师傅”,也已经不愿意再做这样的事了。
曾经听过一个机关里的老“笔杆子”抱怨,他说这两年单位陆续考了三名新人进来,对于每个人他都耐心细致地进行教导,对他们的文字材料细心的修改,基本上是把自己所学的知识,毫无保留地传授给他们。
可结局是什么?结局就是这些新人,在单位没呆几年,纷纷通过选调考试考走了。有的是刚刚培养出来,刚可以挑大梁的时候,就选择走人。
不仅是在机关单位里,很多公司部门也一样,经常是好不容易培养出骨干后,人家翅膀一硬就选择跳槽,去更高的平台发展。以至于现在的职场,已经越来越厌倦对新人的培养,而宁愿选择那些招来就能用的。所以我们经常能看到遴选考试的要求:三年工作经验,有从事XX岗位的经历。
第二,从工作岗位的角度看
职场就是丛林社会,能者上位、庸者出局,从来就没听说一个人能力不行,还使劲培养的。那种骨骼惊奇、相貌异常,上司一看就觉得很有前途的年轻人,只存在在电视剧中。现实情况很残酷,你行就你上,不行就走人。
有个单位考来一名新同志,领导把他放在办公室,让一名副主任带带他,教他写材料。他刚来的时候,副主任就把单位这几年所有的文字材料,全部打了个包发给他,让他每一篇都看看,熟悉下工作,并且将本单位文字材料的基本要求跟他说了下。
有一次,副主任让他写一个领导讲话稿,并大致说了要求。在写作的过程中,新同志就开始各种提问了,什么框架怎么搭啊,要分几个层次啊,要突出哪些内容啊,还有这一块要写什么,那一块要写什么啊,问了一大堆问题。
一开始副主任觉得他不熟悉情况,耐心地教导了一遍。可过了一月之后,发现这名新同志写材料依旧是这个模式,就像一个“问题宝宝”一样,带着一本“十万个为什么”来上班,天天都要问问题。
后来副主任就没耐心继续解答了,毕竟招新人是给自己帮忙的,不是添乱添堵的。由于缺乏指点,这名新同志的材料写得越来越差,后来就被调剂到其他岗位了,给领导留下了一个“不行”的印象。
第三,从工作机制的角度看
上司在一个部门呆的时间是有限的,在这段时间里,他要做出成绩就必须要用最有能力的人,而不是重新培养人。
在职场上常常能看到这样的现象:某位同志由于工作能力得到领导认可,就频繁地被调动岗位,像一颗螺丝钉一样,哪里需要就往哪里安。而那些没有能力的人,则往往被丢到一边,成天无所事事。因为对于领导而言,他的一切安排都是为了工作,而不是为了个人的成长。
这时候该怎么办?
一方面是主动地学
在学校里,一切都是老师主动地教,学生被动地学。进入职场就要改变这个观念了,要明白大多数人是没有义务教你的。在职场上,有人教是幸运,没人教才是正常的。所以平时有空的时候,多看看本部门过去的资料和文件,多关注别人是如何为人处事的。
现在大家都很聪明,知道职场上没人会教,就会主动去网上寻找答案、请教问题,这都是主动学习的方法。
另一方面是聪明地问
职场上没有老师,不代表我们什么问题都不能问。工作中勤请示、勤汇报是个好习惯,但这跟盲目提问是不同的。这里关键要注意一点,提问的时候要给上司做选择题、判断题,不要给他做论述题、问答题。就是说自己提问的时候,要给上司几个选项让他选,不要直接问他该怎么办。
而且提问的时机很重要,最好是上司刚刚布置任务的时候,你马上就能提出问题、提出要求。不要过了很久以后再问,也不要在工作中边干边问,想到什么就问什么,这些行为都会让上司怀疑自己的工作能力。
职场中真正厉害的人,是上司遇到问题时,第一个想到的就是他;并非是他遇到问题时,第一反应就是推给上司。
我讲得还主要是做事方面的,关于如何做人,这个就更没人教了,因为跟工作毫无关系。
总之,我们一定要认清一个事实,职场上很少有人会认真地教自己、培养自己,因此要摆脱“依赖心理”,善于主动学习、聪明提问。
学习是一辈子的事,也从来都是自己的事。