第478场咨询：
不管来访者带来什么样的倾诉话题，倾听至关重要，而且倾听中也要品来访者的性格特点。有的来访者比较大大咧咧不拘小节，所以这样的来访者似乎不喜欢深度的共情，适当的关切、理解他的感受就好；而有的来访者可能是内向型，也不善于表达，所以倾诉中多给予理解、深度共情，可能更让来访者感到被理解、被看到而产生共鸣，觉得咨询师是理解看到他的不容易的。所以倾听过程中共情也应该根据来访者的性格特点适度共情，避免来访者产生烦躁情绪。
本次咨询来访者其实心里也清楚事情出现转机的可能性不太大，但还是想听听别人的意见和建议。咨询师可以陪着来访者去看看期待背后在乎的东西有哪些？想要实现目标现在拥有的资源哪些是有助益的？对方是否会接受自己这样的主张？然后可以评量一下实现的可能性有多大？通过梳理来访者心里的困扰也就清晰了，放下纠结转而思考做些什么，可以让自己从负向事件中走出来，寻找新的目标和方向。
