解决职场三大难题,实现职人快速崛起

苹果教主乔布斯的经典名句——勇敢地去追随自己的内心和直觉——被很多人奉为人生信条、职场信条。确实有一些人因此大胆改弦更张,走上了人生巅峰,但也有很多人却因此陷入了迷茫,尤其是那些刚走出校门初入职场的新人。因为他们刚刚独立,内心充满了激情和梦想,对现实却一无所知。其实要想实现人生目标,只靠追随内心这一条还远远不够。

由于苹果手机的成功以及乔布斯的英年早逝,大家对于这位事业成功者的传奇一生早就耳熟能详了。从乔布斯的经历来看,他之所以成功除了始终追随自己的内心和直觉之外,还有两点至关重要:第一,他非常清楚自己想要什么;第二,他愿意为此付出艰辛的努力,甚至生命,并且确实是这么做的。

如果没有这两点,仅仅是追随内心,那么要想取得成功恐怕就显得过于单薄,无从做起了。

现今职场上最有代表性的三个问题分别是:我到底适合做什么?我应该如何努力才能快速成长?我要怎么为自己谋求利益(比如加薪、晋升)?——如果没有切实的理念做支撑,没有有效的方法做指导,只是追随内心,理想就只能变成空想。

《职人觉醒》这本书恰好解答了上述最令人头疼的三大难题。《职人觉醒》由知乎平台编著。知乎是国内最知名的知识交互平台,它通过问答形式为用户提供各个领域的知识。由于它的交互性,所以任何人都可以提问和回答,最终经过时间的沉淀,阅读量和赞同数使最受关注的问题以及最有价值的解答显露出来,真正的专业大咖也自然而然的浮出水面。

知乎正是基于这样的平台优势,编著了这本实用的职场手册。全书精选出关注度最高的职场问题,并选择了50多位职场达人的解答,重新编辑整理,给职场人提供诚恳实用的指导。诚如书名所言——职人要想实现梦想,首先必须从梦中觉醒,迈好脚下的每一步

《职人觉醒》这本书的主要内容大致可以分为三个部分:

第一,职业规划其实是在实践中逐步定位的;
第二,成为职场达人需要具备通用能力;
第三,职场成功要学会为自己争取权益。

一、 职业规划其实是在实践中逐步定位的

说起职业选择,就会涉及到职业规划这个有关人生方向的大话题,这也是前面提到的让人头疼的职场难题之一:我到底适合做什么。

如此重要的问题不可能一下午就拍脑门儿定下来,就算冥思苦想也难得要领。原因不仅在于这个问题太过重要,还在于大多数的人对于自己喜欢什么,适合做什么,其实并不真的明确。那些从小就立下行业大志,并终身为此奋斗,取得成功的人终究是少数。更多的人还是在不断的实践当中才更加了解自己,并通过不断调整,甚至是转行才逐渐清晰了自己的人生终极梦想。

美国总统里根在当选之前,是一位好莱坞演员;肯德基的创办人哈兰山德士在进入快餐业之前,做过律师、加油站经营者和铁路工人;著名的摩西奶奶在开始她的绘画生涯之前,只是一个普通的管家和农场工人;“体操王子”李宁退役后成功地创立了以自己的名字命名地运动品牌……,这些成功人士的成长经历使我们知道:职业规划模糊其实再正常不过,转行也不像想像当中那么困难。因此,初入职场并不需要急于定位,反而是尽快开始工作更重要。

中国职业生涯发展协会曾经做过一项调查:职场新人要想脱颖而出,最关键的三个方面是什么。调查结果显示职场新人(工作3年以下的)和职场老人(工作3年以上的)看法不同——

职场新人认为最重要的三项分别是:1、专业知识与技能;2、核心的硬技能;3、认可的行业与职位;而老人则认为是:1、积极的职业态度;2、专业知识与技能;3、良好的职业习惯。

这说明虽然职场新人和老人都认为专业知识和技能非常重要,但侧重却不同。职场新人显然更看重个人专业技能,以及对所从事的工作是否喜欢。这就很好地解释了为什么很多职场新人会在择业上纠结困惑,迟迟不开始工作。因为他们要么觉得眼下没有找到自己喜欢的工作,要么觉得自己目前的能力无法胜任想做的工作。

相比之下,老人则认为专业技能固然重要,但通用能力更重要:积极的职业态度以及良好的职业习惯,都属于通用能力的范畴——只有经过职场历练的老人才真正体会到通用能力的重要。所谓通用能力其实就是你从事工作时应该具备的职业素养和能力,而这些东西都是你在书本上,学校里学不到的。

这进一步说明:职业选择与规划并不用急于一时,真正紧要的是尽早踏入职场,提高自己的通用能力,而个人的职业定位将会在你不断实践中的工作经历当中慢慢清晰。

二、成为职场达人需要具备通用能力

通用能力就是职业素养和综合能力的总和,比如说:分析解决问题的能力、项目管理能力、人际沟通力、团队建设和领导力等等。

那么要想成为职场达人,如何尽快的提高通用能力呢?

首先,要快速融入团队,熟悉业务。

也就是尽快与领导和同事们熟悉起来,了解公司以及部门的办事风格、团队特点以及业务相关的信息。对于刚进公司的新人有一个时间表,大家可以加以对照,让自己尽快度过适应期:

试用期第1个月:整体了解公司以及各部门的业务流程,以及企业文化;

试用期第2-3个月:具体了解自己部门的业务和主要项目,以及存在的问题和困难;

试用期结束后与转正初期:担负简单的工作任务;

转正一年内:随着对业务的熟悉程度,逐渐接手更加复杂的任务

转正一年以后:能够体现自我价值,崭露头角甚至初露锋芒。

第二,注意细节。

俗话说:细节决定成败。尤其是当我们日复一日从事事务性的工作时,难免渐渐懈怠,像个机器一样重复过往的工作。此时如果能够开动脑筋,注意细节,在例行事务当中设法寻求新的工作方法,提高工作效率,那么就能惠己及人,不但个人能力有所提高,与同事们也能合作愉快。书中在这方面花费了不少笔墨。比如,如何写好邮件、管理邮件;如何高效地完成会议记录;如何管理文档。

下面列举的这些项目确实是常被忽略的小细节,却能为你加分:

1、在接听电话时省略‘喂’这种习惯语词,直接说‘你好’;

2、同事来和你沟通时,站起来说话;

3、沟通时尽量让别人做选择题,而不是问答题;

4、善用便签纸,今日事今日毕。

总之,注意工作当中的小细节,天长地久就会培养出良好的职业习惯,自我管理能力也将有所提高。

第三,善于总结。

总结是我们完成一个项目后或者在一个时间节点回顾工作时所要做的事情,很多人把这件事当成一个负担,应付了事。其实总结是个人成长中特别重要的一环,善于总结的人能够扬长避短,在工作中取得更大的进步。具体说来,好的总结可以分为两部分:1、对于个人最近阶段的工作梳理,2、关于资料的整理。

关于个人工作的梳理,为了提高效率不仅限于常用的文字式,也可以采用表格式的。重点是不要记流水账,而是提炼内容,并且写出你的想法——越深入详细的自我分析,越有益于你的工作和成长。

举个例子:作为一个销售,你的总结不仅仅限于客户拜访表,你还需要将成功与失败的典型案例记录细节,并启发自己思考——为什么客户起先很感兴趣,最终却拒绝了自己的提议?是自己在沟通中犯了什么大忌?还是推行方式与对方的理念发生冲突?是否还有办法补救?公司有何资源可以利用?这种带有深度思考的总结将会以你未来的销售工作起到指导和启发作用。而且经过如此缜密的总结之后,当你向老板汇报工作时,也会体现出自己的专业性,哪怕那单生意没谈成,你依然为自己的表现加了分。

整理资料常常被大家忽略。

俗话说“好记性不如烂笔头”,现在电子产品的盛行以及网络的发达使资料的存放更加方便,但也因此堆积了太多的电子垃圾。如果连你自己都懒得看,那么资料存档就失去了意义。因此,我们要在总结的同时,对自己的资料进行整理。

存档工具:根据个人习惯可以选择,纸质文档,电子文档,手机APP等。

存档规则:根据职业性质可以有不同的分类维度,比如按时间、内容、来源、资料媒介等。

文档命名:除了资料内容,最好注明来源、时间。

整理资料这个环节再次体现了注意细节的重要性。长期坚持资料整理,为自己打造个人成长资料库,将会使你拥有独一无二且最适合于自己的知识系统,同时也是一个非常好的职业习惯。

第四,注重沟通。

沟通力对于职场可谓是第一生产力。因此职人最不容忽视的就是沟通力。书中有一个事例非常有代表性:

一个入职一年半的职场新人,虽然在公司总部,但是职位最低,他的任务是代表总部协调各大区和子公司共同完成一个全新项目。在这个过程中,他遇到了诸多问题:

1、对于级别比自己都高的同事,不知道如何下达任务;

2、当下达的任务无法及时收到得到回馈时,代劳完成,搞得自己筋疲力尽,却被领导认为效率低下,能力有限;

3、因为全新项目没有既定的流程,各部门相互推诿,导致自己却被推到了前台,成了众矢之的。

因此他认为,这都是自己职位太低,导致权责不对等造成的,所以他感觉非常无力,怨气冲天。

这个事例包含了职场人沟通过程中的各种情况,所以非常值得仔细说一说。职场达人给出的建议是这样的:

首先端正态度,不要过分强化自己是低职位员工,这种暗示会放大困难,限制自己的创造力;其次针对上面的三个问题,提供了以下解决方案:

对于级别高于自己的同事,请出领导制定执行规则,奖罚与工资挂钩,用制度而不是用个人去管理项目团队;对于代劳应该马上停止,同时从两个方面来考查:首先检查自己下发的文件是否易于执行,并通过与大家的沟通对此进行完善,第二多花时间沟通培训,使大家能更好地独立完成你下达的任务。虽然这样做开始时非常费时间,但是“磨刀不误砍柴功”——后续将会节约大量的时间,而且这个过程还可以让你和同事们更加熟悉,并且锻炼了你的沟通力,可谓一举多得。关于相互推诿,由于流程尚未明确,也属人之常情。因此要首先转变观念,把这当成锻炼机会,而后将流程中出现的问题进行分类,常见问题直接制定标准答案,难题、特殊问题找相关部门单独沟通,最后请领导拍板。

由此可见,职场问题很多都是沟通问题,如果在工作当中善于沟通,多数都能迎刃而解。

通过以上的事例,相信你已经明白了:培养通用能力并不像我们通关打游戏那样,需要按照顺序一关一关来。你看,快速融入团队其实就可以培养沟通力;沟通力强了自然提高了领导力和团队合作能力;注意细节以后,常常执行力和项目管理力就非常棒;就算真的有哪方面有所欠缺,也会通过不断的总结而得到及时发现,及时修正。

一个具备通用能力的职场人绝对是抢手的,通用能力不但能使你成为职场达人,也会成为人生赢家。

三,职场成功还需要学会为自己争取权益。

各行各业的薪资通常都有一个大致范围,相差不会太大。但有时,确实存在酬劳不对等的情况,通常有两个原因: 1、内部原因:你可能是一个会干不会说的人;第二,外部原因:领导能力有限,没有看到你的努力和成绩,或者公司财务吃紧,经济大环境不好等等。

俗话说:会哭的孩子有奶吃。辛辛苦苦工作,按劳取酬天经地义。所以,如果在你身上出现了以上两种情况,那么你一定要学会为自己争取权益,才能在职场立于不败之地。不过,在争取之前,一定要知道以下几点:

一,不要轻易透露你的底牌。

当被询问薪资期望时,通常表明面试进展得非常顺利。因此千万别狮子大开口,把好机会错过了。为了不冒险,你可以把开口价的权利送回到公司那里,比如:“我觉得这个问题要综合考虑,不知道贵公司对于我这样的职位是一个什么样的薪资水平”或者说:“能加入贵公司是我的荣幸,我相信你们会给我一个公正的待遇”。总之,先了解公司的薪水水平可以让你有更多的回旋余地。

第二,别忘了各种福利保险、晋升机会也是收入的一部分。

很多职场新人谈收入只关注谈薪水,入职上班才发现保险不齐全,工作量巨大,必须各种加班,而晋升机会却几乎没有。因此,对于待遇不要仅仅局限于薪酬,而是要通盘考虑。

第三,谈薪水时的注意事项。

首先,要正确评估自己在公司所处的位置。通常公司各部门的薪资没有可比性,原则上来说公司利润的主要来源部门薪水最高。比如:销售公司是销售部门最高,技术型公司技术人员薪水最高,而互联网公司则可能根据主营项目不同,有的是销售人员最高,有的是开发人员最高,有的是产品经理最高。只有对公司内部薪资结构有所了解,才能避免贸然行事。

另外,加薪要求不宜过高,通常都是在薪资水平的10%左右。提出加薪要求的频率也不宜过高,一般一年提1-2次已经是上限了。

最后,再为大家提供一些争取加薪时常常被用到的不错的理由

1、目前我所在企业的薪酬是低于市场平均水平,加入贵公司以后,我期望能有一个合理的涨幅。(请确保你所说的市场平均水平属实)

2、您刚才也说我在咱们公司现在属于核心员工,那么年后调薪的话,我的薪酬是不是会有一个不错的提高呢?

3、这次工作机会我很看重,但是薪酬有点儿难以接受,目前我的家庭经济压力比较大

……

总之,为自己争取权益是一个既合理又敏感的事情,因此在行动之前要充分了解情况,谨慎出言,最好有一定的把握再行动。否则,不但很容易给领导或者面试官留下不好的印象,甚至对自己来说也容易产生挫败感。

以上就是《职人觉醒》这本书带给我们的主要内容。综上所述,要想在职场上混得风生水起,最重要的就是做个有心人,不但要埋头苦干,还要抬头看路。

纵观人的一生,除去睡觉与日常事务,花在职场上的时间是最多的。因此对于职人来讲,职场上的成败基本上决定了你人生的成败。

为了在如此重要的场合少走弯路快速崛起,我们需要可靠务实的指导和建议。《职人觉醒》汇集了众多职业高手的第一经验,可以供你在遇到问题时检索参考。把这些牛人的思维方式和独门技巧,加以改善应用于自己的工作当中,一定会有事半功倍的效果。

愿每个期待追随内心的职场人,都能够凭借此书如虎添翼,快速精进,实现自己心之所想的人生梦想。

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