2019年,不少人追过的热剧《庆余年》,里面文武双全的男主范闲,大家都是印象深刻。范闲他主要有两个师父,一个是他母亲的随从五竹,引导他练就了他母亲留下的霸道真气;一个是监察院的用毒高手费介,教他识毒用毒。
五竹自己没练过霸道真气,也不知道怎么用,他想的办法就是他追着范闲打,范闲躲。而费介从一开始就对范闲各种用毒,同时也告诉他,出师的前提就是让费介自己中招。
后来我们知道,没多长时间,范闲就出师了,成了一个武功仅次于四大宗师的用毒高手。很多人就问,范闲的师父们,也没具体教他怎么练功怎么用毒,他怎么就快速成长为高手了呢?(这里不谈主角光环一说)
学习约翰·惠特默的《高绩效教练》一书,就可以找到答案。阅读此书,你一定会对“教练”一词,有全新的认识,从而也就明白了范闲两位师父的高明之处。
书中说:教练的本质就是将受教者的潜能释放出来,帮助他们达到最佳的状态。
回到剧中我们可以看到,范闲在师父们打他,毒他的过程中,为了不挨打,不受苦,自己就会想方设法,千方百计去躲避,而师父们随着他的进步,又会提高毒和打的力度,所以,最后的结果就是,在一直被毒和打的过程中,范闲无形中就将自己的潜能发挥到了极致,从而短时间就成为了高手。
由此可见,一个人能不能快速学会某个技能,关键不在于学生怎样学,而在于老师怎么教。
好的教练,会利用“GROW模型”,最大限度地激发受教者潜能
“Grow”这个英语单词,本身就有成长的意思,因此我个人喜欢把这个模型简单理解为“成长模型”。单词的四个字母,分别代表了这个模型的四个步骤。下面我来详细介绍,GROW四个步骤的实际操作,从而具体了解,好的教练,到底如何应用GROW模型去激发受教者的潜能。
G——目标设定(Goal)
在这个阶段,教练要引导受教者去设定自己的目标,解决一个去哪儿的问题。目标设定是四个步骤中最重要的环节,因为目标是方向,是指引前行的灯塔,这个目标的设定,应该是简单、易于理解,并且可衡量的。
我很庆幸,在锻炼的路上,碰到了一位好教练,切身体会了一回什么是GROW。第一次去健身房,去朋友带我去的,我自己懵懵懂懂,教练开门见山就问我:
1、你锻炼的目的是什么?
2、你想通过锻炼得到什么?
我当时不胖,所以自然就回答:
我想塑形,我想让自己拥有一个漂亮的体型。
教练接着问我:
3、你理解的塑形的具体表现形式是什么?
4、漂亮体型的定义是什么?
我答:
塑形就是去掉身上的赘肉,漂亮体型就是前凸后翘。
通过简单的四个问题,教练就让我给自己定下了一个清晰的目标:通过锻炼去掉赘肉,让自己拥有前凸后翘的身材。
R——现状分析(Reality)
现状分析,就是解决是什么的问题,对受教者目前的情况,做一个客观的评估,让受教者清醒的认识到,自己现在是一个什么样的人,在一个什么样的阶段,离目标的差距有多少,主要的障碍有哪些。
教练给我做了一个体测,带我上了一节测试课,接着问我:
1、你以前锻炼吗?
2、每周能花多少时间用在锻炼上?
3、饮食习惯是怎样的?
4、如果按十分制让你给自己的身材打分,你打几分?
我答:
我不锻炼,每周最多可以上两次课,饮食比较清淡,饮料甜品都几乎不吃,我给自己打五分吧,努力一点可以及格。
教练把体测报告放到我跟前,接着说:
5、数据显示你目前体脂偏低,腰臀比偏高(还有一系列的数据,都是比较差),根据刚才的测试课,我看出你身体各方面的力量都很薄弱(确实,一个俯卧撑都做不起来),而你可以用于锻炼的时间是偏少的,不过你饮料甜品不吃,这点很好,易于饮食方面的控制。
通过几个简单的问题,教练让我清醒地认识到了我目前的现状,跟我想要实现的目标之间的差距有多大,同时,没有时间锻炼是一个最大的障碍。
O——方案选择(Options)
方案选择,就是根据第二步寻找到的问题,找到解决问题的所有可能方案,确定方案的可行性,在所有可行的方案中,选出备选方案,罗列出提纲步骤。
教练接着说:现在告诉我,你打算怎么解决可用于锻炼的时间不够的这个问题。
我想了很久,回答:
我可以每天早起一个小时,因为我有早起的习惯,这个应该不难实现。
教练微笑着点头,继续问:还有吗?
我又想了想:每次课可以安排两个课时,这样,只要一次的交通时间,我可以上两节课。
教练接着又问:还有吗?
我觉得没有办法了,歪着头说:也可以在客户临时有事的时候,临时安排锻炼。
教练又接着问:还有吗?……
就这样,在教练的引导下,我罗列出了所有可能的解决方案,以及分析了各个方案的优缺点以,按一定的顺序写了下来。
W——行动意愿(Will)
这个阶段,是探讨如何改变现状,实现最初的目标。这里,要在上一步的所有备选方案中,择优选择,并制定一个行动计划,以及分析执行过程中可能遇到的问题,考虑需要的支持,约定评估标准,确保目标的实现。
教练又问了我几个问题:
1、你可以增加预算吗?
2、你的自制力怎么样?
3、你的执行力怎么样?
……
我答:
目前不能增加预算,自制力和执行力都可以。
……
就这样,根据实际情况,我选择了一个“性价比”最高的方案:前期,自己每天早起一个小时,请求教练帮忙规划布置任务,自己根据规划,做一些增加体能的锻炼,在养成锻炼习惯的同时,可以先完成一个增加体能的小目标。这个方案,既不增加我的预算,同时可操作性也高。
“GROW模型”的应用,要注意两个方面:循环和反馈
四个阶段循环往复螺旋式上升
这四个阶段不是简单线性的,是在目标的指引下,循环往复螺旋式上升的,也可以根据实际情况从任何一个位置开始。目标的设定就分为终极目标和过程目标,终极目标就是我们最终要达到的高度,这个目标需要分解成一个一个过程目标,每个过程目标都需要在教练的引导下,执行一个GROW流程,过程目标的设定应该是渐进式的,这些过程的目标完成,都是为终极目标的实现而服务的。GROW模型,可以理解为成长模型,就在于,它是循环且螺旋式上升的。
教练要做正向反馈
不论是在哪个阶段,教练都应该正向反馈去引导受教者。比如目标设定阶段,教练不能因为受教者现在是一位普通员工却梦想要成为一个亿万富翁,就加以嘲讽和打击;在方案选择阶段,教练要积极引导受教者不要拘泥于形式,发散性思维去寻找解决方案;在选择方案阶段,如果受教者最终选择的不是那个看起来的“最优方案”,也不能命令式地要求受教者听从自己安排;在行动阶段,不仅要细心察觉到受教者的进步,进行鼓励,更是要积极引导受教者挑战自我,探寻更多可行性。
学习高绩效教练的终极意义
我的教练经常跟我说:我从来都不希望你来续课,我希望并且相信你自己可以做到!著名的沃伦·本尼斯也曾说过:重要的不是要成为一名领导者,而是成为你自己,充分地发掘你自己——以你所有的天赋、技能和精力,使你梦想成真。你无需任何保留。我想,学习的终极目标就在于此吧,不论我们学会高效阅读也好,学会锻炼身体也罢,学会努力工作也好,学会认真生活也罢,都是为了成为最好的自己!