成为沟通高手的第三个秘笈是营造安全的沟通环境;什么叫营造安全的沟通环境呢?《关键对话》里介绍说一个人要学会做双核的对话人,一个核负责管氛围,管这个情绪;一个核负责内容;那个优先呢?一定是沟通氛围,这就是所谓高情商的表现。
因为低情商的人的特点就是不管情绪,不管氛围,怎么痛快怎么来,只按自己一个筋的方式去谈;高情商的特点就是换位思考,延迟满足,善于营造氛围;
为了做到营造良好的氛围我们要了解几个原理:1心灵共鸣,感知对方的精神状态;2气场,就是你今天的状态;状态就是你体内所分泌的神经递质;其中的睾酮和皮质醇的含量配合起来决定了你今天的状态;睾酮含量高皮质醇底就特别自信;相反,皮质醇含量高,睾酮含量底就委靡不振;还有一个情况是睾酮含量高皮质醇含量也高,这时候也体现不出从容的气场来,就是你心中特别有进取心,特别想干事,但是你极其焦虑,你是用焦虑的状态在表达这个进取心。
所以你在跟别人沟通前先调整好自己的状态是很重要的,在疲惫的时候人会控制不了自己的情绪,人的自控力是需要力量的。你忍一个事忍的时间很长,内耗,你会发现很累!
最后告诉大家三个提高气场的方法1想金刚葫芦娃,双脚打开,双手叉腰,额头微微抬起来,站2分钟,马上改善;2瑜伽;3站桩和太极拳.