第35课：《与孩子发生冲突到底该听谁的？怎么办？》
父母和孩子都不高兴，发生冲突的时候该怎么办。一种就是父母说了算，父母说什么就是什么。还有一种是父母拿孩子没办法，什么都是孩子说了算。
第35课作业:
1、总结一下在聆听和表达的过程中你的收获和体验
在聆听的过程中，我发现急躁的孩子容易平静下来。
在表达我信息的过程中，我发现只要是我能够冷静下来，并且表达自己的感受时，孩子也能够平静下来，表达他自己，最终使情绪降温。
2、当双方处在问题区的时候，你一般是采用什么方法处理的呢？结果怎样呢？
当双方处在问题区时，我之前很容易进入孩子的情绪，我们很容易起冲突，很难受。
现在我能够控制自己的情绪，耐心倾听孩子，然后表达自己，感觉这样更能控制局面，处理事情比过去更加有效果。
情绪:稳定、温和、耐心、阳光、温暖、舒服、喜悦、快乐、感恩、平和，生气，愤怒，讨厌，受挫，慈悲
