亲爱的老铁们大家好，这一期应该是我在咱们运营学院的最后一场分享。

在策划运营学院的时候我和丹丹和米色和大金和周小简和摩卡和韩冰和多笑笑，我们一直在想，怎么样能够让大家赚大，在开营仪式里面我们提到了，说我们希望通过第6季运营学院真正真真正正的给大家分享，如何成为四牛运营人的要领。

那分享了成为运营人的要义，就已经能够让大家赚更大了吗？我们觉得不是，为什么不能分享一些关于成为首席运营官或首席运营官必备的一些思维，或者是说是技能呢。！那首席运营官的思维谁可以分享，唉，咱们牛人就还有也只有我了，这也是我希望在6期的运营学院过去了之后，大家能够真真正正的带走的一些东西，哪怕说你正好用不上，那哪一天你用上了你回过头来经常分享，我觉得啊，以前说的真有用，那么接下来就请大家认真听。！！！等到老铁大多都知道我从2017年2月15号开始负责咱们剽悍江湖社群的运营，以首席运营官的角色运营过这几个社区，剽悍江湖小灶群，第1期的剽悍行动营，然后读书营，还有咱们的剽悍牛人进化，当然了，还有去年的一些，比如说剽悍写作训练班等等这样的事情。！！甚至可以这么说，我做的运营多久做的首席运营官多久，在首席运营这个角色上，其实我是有两年多的经验的，然后也总结出来了一些非常非常关键的思维，这里给大家来分享。！！可能也有一些人会讲，哦，我是打算自己做社群的，那我也要了解首席军官必备的思维了，当然了，如果说你作为创始人，你不能指导你的合作者，那你怎么知道它的运营能够帮助你很好的落地你的想法呢，以及给用户带来最大的价值的。！！！有一些人可能会说不行，我现在可能还顾不上首席运营官，那我是不是也要请指导分享，嗯完了之后你就会只有一句话之前，其实刚刚都给大家分享过，叫做我野心勃勃干劲十足，如果说你在运营这件事情上你连成为首席，如果他的野心都没有，我说句实话，那么你想成为社群运营专家，很难。！！！那么接下来我们直接分享第1个思维战略落地思维。！！战略落地思维是什么意思？是说创始人给你一个方向，甚至是给你一句话，你可以根据这个方向呈现比较完美的运营方案。！！！以咱们剽悍牛人进化营为例，他最开始我们来出咱们牛人进化营的玩法，细则的依据是什么？其实只有两个依据，一个呢是剽悍牛人的招募版，一个呢就是猫叔的开营仪式。！！！只有这两个文件的情况下，我们要怎么样把这个社群的交付方案落地，怎么样让用户觉得唉，在这个社会里面玩的还挺有用的，价值还蛮大的。！！！第1个点是首先你得认认真真的去了解这个社群的定位是什么？咱们彪悍牛人进化营的地位是你成为行家的地方，所以是So调整定位，，让自己很专业，让更多人知道你很专业。！！！至少这是咱们彪悍牛人进化营的方向标，就是所有的内容都要围绕这个目标去落地去执行。！！！那怎么样去落地呢？有一个很重要的一个点就是，我们当时其实承诺过我十大模块的学与练，那这十大模块的学习力量要怎么样去分配？这就是需要首席运营官去思考的了。！！！那个时候从时间的角度上要怎么样去分配呢？肯定是10个模块，然后我们从发布方案一直到结束到结营一共有多少天，然后每一个模块可以分配多少天，然后这个分配用户是好记忆的，不是说用户需要翻开日历才可以确认的。！！！然后同时也要考虑说，如果说运营官连续运营10个模块儿老铁们连续参与10个模块儿，他们的会不会进入一个倦怠期，在某些情况下会进入状态期，那么我们就需要设置一定的休整期，比如变成翻成复盘，当然了我并没有休整，主要还是让大家去实战，去做黄金一小时活动去卖自己的时间然后获得收入。！！！好，前面我们分享的是战略落地思维，战略在落地之前，首先要了解这个产品的定位和s0是什么，然后来确认在过往我们承诺的都有什么，以及把承诺的东西一一落地。！！！

有人可能会说半年的事情战略落地，还得在一开始把所有的内容都想清楚吗？！！这不一定，这个不一定并不是说你对于自己战战略落地的不自信，而是你知道，如果说你一开始把这半年的所有的运营都想清楚了，那只能说你对于你这半年的成长是不自信的，如果说我们在一开始告诉大家，半年复盘其实是做黄金一小时的，大家觉得你们会很亢奋吗？不会，可能在开营的时候，我自己都没有想到我会做这个活动。！！！战略落地的前提，第1个是搭好框架，搭好整个运营周期的运营框架和交付的框架，就是从一开始大家就会知道说我们是有10个模块的，我们是一共有6期的运营学院的，这叫做搭好运营框架。！！！战略落地也包括说，首席运营官要清晰的知道第1步要干什么，比如说我们在发布了玩法的时候，其实没有多久我们就发布了两件事，第1件事是定位模块的招募，然后第2件事呢是咱们第2期运营学院的招募。！！！战略思维的第3步使我们要去思考如何让你的用户在这个过程中有参与感，当然了，在我们前面大框架的过程中其实已经确认了，比如说我们的模块打卡是不是用户的参与感，我们运营学院的理论和实战是不是用户的参与感。！！！还有我们的一周学委的分享，是不是用户的参与感，这些都是用户的参与感。！！！如果用户在你的群里没有投入时间，没有投入精力，没有头情感，他怎么可能在社区里有参与感？！！战略思维的第4步是我们要去思考惊喜究竟在哪里，比如说在猫叔看到你这样其实是公布了说，我们有一些闭门会的，有思想会叫做思想会，然后这个思想会的比例是什么什么样的，然后我们在定细则的时候就需要去思考，我们要从全营的角度上去评选，还是从连队的角度上评选，那评选多少名这些都是惊喜的一部分，所有的激励都是惊喜，所有用户没有想到的运营的策略方案规划也都是惊喜。！！！战略思维的第5步，是我们要思考成本究竟要花在哪里，大家可能会看到说，咱们牛人进化营其实整体上可能营收还不错，但是实际上啊，实际上真正的到猫叔手里的钱没有那么多的，实际上我们花的成本是非常非常高的。！！！而且这个成本还不包括说猫叔本身讲课的成本，因为我知道外面有一些创建公司，比如创始人讲课，创始人同时再给一批钱的，大家想一下猫叔现在一天还是20万，如果说我们真的按照他讲课来以费用来算，其中成本非常的高。！！！！还不包括说税收的成本，礼物的成本，运营的成本，然后以及说所有的手续费的成本，还有包括说人员的培训的成本，其实所有东西都是成本，我这个成本其实只是我们运营过程中的一小部分的成本，但是作为首席军官，在一开始的时候其实是要思考清楚的。！！！因为如果我说大家做一个社群，或者说你作为一个社群的首席运营官，一个项目到做到最后，可能还不如创始人出去讲一节课，那说实话哈，说实话，所以我们成为一个非常有情怀的人之外，可能对于很多人来对于很多人来讲这事情宁愿不做，因为你做的很辛苦就很累，然后又没有又没有获得一定的收入，其实对于很多人来讲很难坚持下去嘛。！！！战略落地思维的第6步是我们要去思考，学员的成就感这样从哪里来？其实我们今年做牛人进化营，整体上是比去年的读书营进化好多的，比如说我们的反馈的密度是很强的，因为我们两周就有一次，因为这两周就绝大部分人接触到了，我来自官方的反馈。！！！！这个反馈是什么？这个颁奖是什么？这反馈和颁奖的都是给的用户的成就感。！！！这还不算我们做运营学院，在这个过程中给用户的成就感，还不算说有些管理员持之以恒的给群里一些鼓励，给集体在群里做一些分享，其他老铁给你的一些知识和成就感。！！那么大家在首席运营官的时候，在做运营班的时候也要思考这些东西，就是你给用户的成就感究竟来自于哪里。！！！！战略落地思维的第7步是我们要思考，给团队什么东西，是帮助团队实现更大化的成长还是什么，还是给他们一些物质的激励，这件事一开始就要想清楚的，比如说在牛人进化运营的前期，我们就告诉管理员说我们是有卓越运营的勋章的，以及在，如果说你从头一直的运到尾，那么你可以参与这个运营商的排行榜，第1名呢是可以获得奖金5万块钱的。

！那么其实对于管理员来讲，钱本身并不一定是最大的收获，甚至我可以说不是最大的收获，因为在这个过程中，我丹丹米色大晶，我们作为角色组在里面花的心思其实是非常非常多的，这也是我一直给他们去要求的，因为如果说你自己都不能获得10倍成长，你怎么带领用户变得更牛？！！！也就是讲，其实管理组是最最最最极致践行，我们是成长共同体的，每一次看到一个好东西然后我都给忍不住要跟大家分享一下这种感觉，在今年我们还完善了各种的培养机制，比如说对于运营学院的培养机制，咱们做了6期，我觉得对于指导员的培养机制和对连长的培养机制，而对于决策组的培养机制，对应急的一些活动，总策划的培养机制其实都是不一样的，都在主办的一个完善，这种完善其实是我们给大家最大的一个福利，这个也是首先应该在最一开始就要想清楚的跟着你干的人，你可以给他什么？！！！！你可以给团队成员的福利并不一定只是钱，其实还有可以比钱更贵的东西，比如说成长的的机会，比如说他作为运营官在群里和众多老铁产生的链接，如果你不是首席运营官，你其实很难把100多号人聚集在一起大家都很认可你的。！！比如说剽悍江湖运营官的背书，甚至还有一些人可能是因为牛人的背书，还比如说有些人因为是运营官，然后之后获得了很好很好的职业发展的机会。！！！还比如说你为他们争取到了一些福利，福利我就不讲了哈，管理员自己都知道，在这块也不跟大家说了，然后，我在这里就想跟大家说一说战略落地思维进入的关键，这也是首席论官和其他运营官最核心的差异点。！！！如果说你可以真真正正的理解创始人的思想，你可以真正理解创始人，对于这个产品研发的发心以及说想要实现的目标，你可以把他的想法完完全全的落地下来，其实这个东西非常非常的牛。这个能力不是每个人都有的。当然了，我有我也希望你有。！！！好，接下来首先聊聊第2个关键思维是前瞻思维，前瞻思维是什么，前瞻思维是首先因为是要解决问题，但是你还要学会去遇到问题。！！我有时候在那个培训学院学院班里就在想，有些人我已经群里有人捣乱。为什么会出现这样的问题？如果说你有前瞻思维可能就不会出现，那么我们是如何处理有人在群里捣乱的，第1个点是我们筛选的时候，就已经在筛选我们高质量的同伴了，钱可以成为成员的门槛，他其实是最低的门槛。！那么我们还有一些点是怎么样前瞻性的解决了呢，或者说是预防了，有一些点是比如说咱们预备期，他是不是也是在解决，比如说已经运营了两个月，然后现在大家还可以推荐，是不是也是在解决，还有呢，就是我们群规是不是也是。！！首席运营官绝对不是说，我等着别人来安排我做什么事情，说实话一般你只有靠自己的内驱力自己的自驱力去找，如果说你还等着创始人来提醒你这个事情要整了，说实话你绝对不是一个合格的，我说的是合格的运营官啊，不是卓越，合格这个就不算！！！其实在每一天我对于牛人这样的运营，我都是有一张地图的，这个东西在我的脑子里，你觉得唉，什么时候该干什么事了，什么时候是不是要拉一个团队去策划什么事，嗯，这一个动作它可以实现的什么样的意义？是只能实现当前的这个项目的一些意义，还是我们可以帮助后面的一些项目也能够有一些价值。！！还有呢就是，我之前参加凡登读书会3万块钱的一个课，它里面提到一个点说为什么有些人他重要的，紧急的事情就那么多，还一直以重要不紧急的事情没有做，重要不紧急的事情是什么，大多数对大多数领导者而言其实是带团队，那为了说更好的去预防问题，然后保持前瞻思维，其实我要在上面花的时间非常非常的多。！！如果说你想成为一个合格的首席运营官，一开始你就要问自己，我是被活推着走的，还是我在推着事情走。！！！心里有没有一张关于这个社群运营的活地图，你有没有清楚的知道我现在要做什么，明天要做什么，后天要做什么，那这一个月之内关于运营我有哪些事情是特别特别重要的，一定要去做的，以及说在结营之前我要做些什么，以及结营是什么时候进行，每一个运营动作大概是什么时候需要完成，你心里有没有这样的地图，你如果说你没有说实话，就不是一个合格的运营官。！！！那么你可能会问你前瞻性思维要如何培养呢？来跟大家说一下，其实他最重要，最重要的是基于当时社群的战略落地方案来推动的。！！我就是想说，如果你想到说这个发展的过程中是不是要做点啥，还是你的思维是，唉，那我等着别人来告诉我这个东西要需要做点啥。！！然后以及说你如果说知道做运营也有一个锋终体验，那是不是现在牛人进化营快结营了，那我们是不是要创造一些锋终体验的东西，那你肯定也会去想这些事情。！！甚至说你会想到第1期牛人进化营应该要快结营了，那么我们后续的社群是不是还要准备一些运营官，那么们要怎么样去储备？你也掌握了前瞻思维。！！甚至说还有一些人会说，咱们有一个线下思想会，那这个现象思想会聚集的是一群什么样的人，你可能会想，是在实战上做出成绩的人，你可能会想说，那我们这到目前为止只有两期的那个成长记录，那是不是我们需要做出成绩的老铁的成长记录，里面尽可能的展示自己的实战成绩了？你这也是前瞻思维啊。！！那么你也可以说，以前我们现在思想会可能是结营后大概是8月份，8月份这个思想会我要不然现在就开始筹备呢，好事儿啊，给你筹备起来呗。！！！这些其实都是根据我们以后的运营的战略，和我们脑子里面所积累的运营上的一些原则，或者说是定律来前瞻性的去规划一些运营的方案和运营的目标，甚至是运营的方向。！！运营我们不能想一出是一出，这是一种尤其是对于基础的交付，你可以说唉，你今天晚上给大家一个惊喜，好那我怎么怎么干可以呀，那如果说你本身就是没有其他的一些想法的，说实话啊，说实话会非常非常的难。！！！比如说猫叔最近在剽悍个人商管理组给我们的一条消息，他说，嗯，因为一些团队战略的一些调整，然后呢，从第3期个人生产交点开始，整体上这个项目就由我来运营了，然后小米呢就去负责一些其他的一些项目，然后呢，我就我就会思考，唉，第1期好像只有9个运营官，那如果我们第2期招爆了呢，三期招爆了呢，这些运营官从哪里来？我思考的就根本不是说第2题的运动员要怎么配置，而是第3期我的运营官要如何储备。！！然后这个事情跟你来了很好啊，就从我已经负责的我已经带出来的运营管理去招募啊，然后再看看牛人进化的管理组，招募了一下，OK搞定了。！！！如果说我没有前瞻性思维呢，我可能就用第1期个人商业进化营的9个人把这个群搭起来，但是实际上对于第2期个人商家的老铁而言，他们不能动，因为他们享受不到绝佳的企业，所以我自己而言对于目前已经有9个运营班而言他们也会很痛苦，因为他们每次都来，然后它每次都不是什么，就是能够实现大小突破的事情都做的，可能时间比较快的一些原因多不多，那肯定不能这样，如果说领导者如果说作为首席运营官你没有精神损失，说实话你不会有那么痛苦，变成你的人也很痛苦，你的用户也不会很痛。！！！第3个词叫做领导型思维，领导型思维是啥意思，领导型思维就是你发自内心的希望你的团队成员可以获得10倍的成长，最近我一直在说一句话。！！！无论是牛人进化的管理员，还是对个人，我都会说，如果说我们每一个人都可以通过一个项目获得10倍的成长，但他为什么要把这8倍9倍甚至是9.9倍呢？！！那你跟他们说，我说，还有我亲爱的战友们，就是我说实话，其实做事啊，我们把社区运营好还真的不是目的，知道对我来说它不是唯一的一个目的，或者是最重要的一个目的，对我来八还其把社群运营好是手段，做人的标准，我们最重要的是通过拔下也好，我们能够自己开放的，很快自己创造更好，自己往成为声音，跟人家那个路上进了一大步，这是很多人。