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有人的地方就有江湖。
有江湖的地方就有语言,职场江湖,唇枪舌剑,稍不留神可能就得罪了人,轻则送一双小鞋,重则断送了职场生涯。
惹不起,就躲吧。
但沟通这事躲不起,职场不能打哑谜。霸凌沟通词里藏针,话里生风,硬接下这一句吧,真气贯入五脏六腑,搞不好憋成了内伤;反击回去吧,暗剑变成了明枪,大家的面子都不好看,也不利于今后行走江湖。
我们缺了一本秘籍。
本文对职场沟通霸凌的五大高手做了一个盘点,对其常用招式进行了解读,并提供了应对之法,是行走职场必备之红宝书。
Top5 段誉:凌波微步
招式特点:变幻莫测,忽左忽右,绕前绕后。凌波微步以八八六十四卦为蓝本,说出的话也像卦象一般,让人根本听不懂!多采用模糊表态,喜欢引用其他人的说法。
招式举例:好的,但是……昨天李总说……
招式分析:这类人往往缺少自信,他们总是担心,倘若坦率表达需求,别人若不接受就会损伤关系。因此,给自己留后路就成了一个更好的办法。
很多时候,他们总是在揣测对方的意思,就像段誉,整个人都围着神仙姐姐转,忽视了自己的需求表达。以至于让人觉得,跟他们过招很累,跳来跳去总是打不到点上。
当然还有一种情况,就是纯粹的表达能力太低。
见招拆招:一阳指。
一阳指疾如闪电,但着指之处,分毫不差。段誉使用凌波微步晃来晃去的时候,你应该打哪里?你应该打王语嫣,直指目标,才能反客为主,主导整个局面。
招式举例:我有几点不是很清楚,想问一下:我们现在讨论的目的是什么?(按你的思路一一提问,让对方回答)
Top4 谢逊:七伤拳
招式特点:出口霸道,刚猛有力,直接不拐弯,不管你是什么路数,反正我就这么说。多用命令式口吻,让人感觉不容置疑,必须照做。
招式举例:小王,把你那个数据传一份到我的邮箱。
招式分析:明明大家都是平级的,也不见得他的资历就老一些,怎么总是以领导自居呢?因为谢逊瞎的!这种人一般控制欲较强,需要掌控世界给自己安全感,把人当做是可以操纵的客观事物,常常忽略他人的内心感受。
“七伤拳”,欲伤人,先伤己。在忽视他人感受的同时,他自己的感受也被隔离开来。他的眼里只有完成目标的方法,怎样最快,最直接。他总是依赖理性,忽视了对情感的平衡,心眼失明。
见招拆招:乾坤大挪移。
要让他打开心眼,看到眼前的人是同事,不是工具。可以用乾坤大挪移心法转换阴阳二气。首先接下七伤拳的戾气,然后转为柔劲打回,既不伤己,亦不伤人。
招式举例:你是说,让我帮忙借那份数据给你看看?你在做什么事,还有什么我能帮得上忙的地方?(并不是真要帮忙,而是反复提醒对方,我是在帮你,因为我们是同事)。
Top3 金轮法王:龙象般若掌
招式特点:掌力强悍凶劲,狂妄自大,好以硬碰硬。自以为天下无敌,四处挑战。经常以否定句式开头,然后论述自己的高见。
招式举例:不是,我认为是这样的……
招式分析:金轮法王久居关外,不知中原武林之强大,一出场就到英雄大会大放厥词。实际上,这类人内心是极自卑的,他们害怕自己被看不起,于是通过打压别人来抬高自己。
他们以为,在观点上打败别人,就能彰显自己的优秀。实际上,龙象般若功中的“龙象持戒”也好,“龙象忍辱”也好,无不强调的是内心修为,这正是金轮法王无法成为高手的真相。
见招拆招:玉女素心剑法。
与金轮法王一对一拆招非明智之举,因为这种人是不可能被说服的,即便他发现自己错了,也会更加激烈的维护自尊心。
最好的办法是,既安抚他的自尊,又避免与之缠斗。杨过与小龙女的玉女素心剑法是两个人配合的招式,我们要将第三人拉入战局。先肯定金轮法王的本事颇高,然后与第三人一唱一和,让他知趣退场。
招式举例:高,你总是很有一些独特的见解,你是说(简单重复)……(转向第三人)你是怎么看的?
Top2 张三丰:太极剑
招式特点:轻灵柔和,绵绵不断,守能卸去力道,攻能借力打力。总能让工作最终落在他人身上,自己身轻如燕。常能头头是道讲出多条理由,让你不得不接受他的说法。
招式举例:我仔细分析了一下这件事,你看是不是这样的,首先……
招式分析:张三丰武林混迹多年,老谋深算。这类人往往深谙职场规则,做事滴水不漏。在国企、央企颇为常见。他们年纪尴尬,可能遭受过一两次不太公正的对待,没了再往上走的动力。
他们在职场的乐趣,就是如何以最小的付出,获得最大的回报。
见招拆招:水上漂。
别打了,必输无疑。他的目的就是把工作推给你,一旦听他开口了,你就很难拒绝了,任何借口都会被他用太极轻松化解。对待职场老油条,唯一可行的方案就是用轻功:逃。
招式举例:(快速打断对方的话)等一下,张哥,您看这样行不行,我现在手上有个事情很急,等我先把这个事忙完,再跟你谈,好吧,就这样先。(迅速逃离战场)
Top1 任我行:吸星大法
招式特点:终极邪功,吸取他人内功为己所用。责任都在别人,功劳全在自己。多以指责,埋怨句式,一旦对上,全身正能量瞬间被吸光。
招式举例:这件事之所以变成这样,我认为令狐少侠要反思……
招式分析:这种人多好胜心极强,完美主义,不允许自身存在任何失败。与任我行一样,是为爬上食物链顶端不择手段的人。
另一方面,他们内心又极其缺乏自我价值感。正因为这样,他们才需要外部的众多荣誉来妆点,利益是他们自我价值的立足之所。与他们的语言相比,他们背后的小动作也许更加可怕吧。
见招拆招:黯然销魂掌。
有一句话说的好,别跟傻X较真,傻X会把你降格为傻X,再用经验打败你。面对这种职场小人也是一样的道理,黯然销魂掌这个名字出自南北朝诗歌《别赋》:黯然销魂者,唯别而已矣!
简言之,离这种人远点。要时刻记得自己的目标,杨过使出黯然销魂掌时,心中想念的是姑姑。我们工作,是为了好好活着,是为了生产价值,是为了成长,不是为了变成他这样的人。
招式举例:不回应。平常多主动向上级领导汇报自己的工作情况。
职场语言霸凌的五大高手就介绍到这里了,你还见过哪些高手,请留言告诉小编吧!