英国作家赫兹里特曾说过：“谈话的艺术是听和被听的艺术。”
谈话不仅是一门艺术，还是人与人之间的桥梁。
有一次部门正式开例会前，领导给大家抛出一个问题：
“一个病重的人需要做手术。
A医生说：你这个病很严重，有10%的可能性会失败！
B医生说：你这种手术我们有很多成功案例，有90%的概率会成功！
同样的成功比例，你会选择哪一个？”
小故事大道理，同样一件事，为了达成目的，可以选择轻松有效的方式表达。
有效沟通价值千金
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