郑重申明文章原创。
这篇文章是合伙人内讧还未爆发的时候写的,现在创业五年的公司已经离我而去,带着满身伤痕和其他人的怨恨,留下了一个完整的有自生能力的公司,自己陷入到了历史以来最大的财务危机中,自谋生路,不是不会争夺,而是与没有更高度认识的人争夺会消失掉一些品质,内乱的核心问题还是在于从一无所有的公司到有自主生存和存留那些合伙人到目前为止都未看到的近300万的资金。
我本想谈谈历程中的义务、责任、信仰这些话题,幸好并没有谈下去,有些东西需要与有足够理念的人去沟通才能得到回应。
过去的几年里我们经历了史无前例的疫情,在一无所有的情况下靠共同的奉献精神建立起今天的鑫诚,冥冥之中从公司名字到伙伴的集结都预示着未来向着美好的方向发展。人生的旅程就像在森林中结伴而行的人群,有人沿着森林边缘踏步而行,有人沿着大路劳碌奔波,有人无所事事踌躇不前,而我们是一群跨过森林最深处寻找最远处的自己的人。往前行的每一步都会遇到树木和溪水的阻碍,每一次的选择都是在优化中不断进化自己的技能,一群志同道合的人总能在互助前行中如天选般找到自己的位置贡献自己的力量。
谈格局和理念确实无法形同共同的话题,或者换一个表述方式,我们现在创立了一家公司,站在公司的角度我们应该要看到公司对外的形象,与合作伙伴的沟通,为一切营业活动提供的便利的制度,促进公司业务开展的一切精神力量的鼓舞,在各个不同时段所用到的不同的策略的方法,短期风险评估,最大结果可承受度等,站在一个公司的高度,是否应该要看到这些并思考、进化呢?站在家庭的角度,我们对外要维护家庭的身体安全和心理安全,对内要团结家庭成员,对老人要尊重,对幼儿要爱护和教育,维持并促进家庭的可利用资源可持续开发等,包括但不限于金钱,这些是否应该是需要站在家庭的高度来考虑,是否需要不同的方式方法来应对家庭未来可承受的风险和危机?现在我们再来谈格局和理念,人永远无法改变自己,无法改变自己的出生,无法改变自己的历史经验,但是我们可以进化呀。我们的祖先进化到今天才成就到今天的我们,现在的中国在不断的变革中经济飞速发展,与其说变革不如说是进化,SMC在中国的几十年让中国的气动行业蓬勃发展,大量的人在仿制中不断的进化、超越。不管任何一个时代都无法直接使用拿来主义,当我们将所有的故事和经验加上时间轴后都会发现无法完全匹配现有的事物,只有理念和格局不断进化的人才能适应这个时代。
一个人可以疯掉、死掉,但是却不能逃跑,因为有很多的责任和义务在无形中披挂在我们的身上,披挂在我们身上的东西在我们努力去生活的时候它是一种幸福,也是一种动力,但是一旦我们想逃避的时候,它就像荆棘一样披挂在身上并深深的刺进脑袋中捏住我们的心脏,告诉我们责任与义务,至少在我们这帮人中就应该会存在这样的现状。
未来是一个飘忽不定的未来也是一个无法预测的未来,努力做的每一件事情都是有意义的。唯一的要求就是要回到我们出发的地方找到我们真正的自己,找到站在地上的那个自己,看到自己所拥有的东西,只有这样我们做的每一件才会有意义,未来的选择都是虚幻的选择,努力后的每一个选择,顺其自然的每个选择最终都会将我们推向我们所想象的那个地方,让我们成为自己想成为的人。
鑫诚作为一个贸易公司最核心的“技术”就是客户,而我们到目前为止还不曾拥有真正的客户,我们客户的数量和质量还远远达不到我们可以盈利的标准,这些未达到之前就像科技型公司没有科技只剩下一堆的PPT,最终走向的是灭亡。我们现在无法停下来思考任何东西,我们不能去真正思考我们的盈利,不能去思考我们的制度,不能思考我们的未来。如果我们要取得盈利,势必要开始甄别我们的客户筛选低利润但是未来又很优质的客户,我们是在做一个公司,在公司的发展理念中是三年、五年、十年的发展,我一直在说实业比炒房子赚钱,因为公司的每一次的累积并不是只有账目上的现金累计,它有很多无形的累积在里面,要知道我们身边有无数的和我们一样的企业在奔跑,他们在冲刺而我们在拉队形,那我们肯定无缘任何名次了,一辈子一次的比赛也就没有任何意义。当我们获取到足够的销售额后,量级的发展会超越任何盈利计算方式。诸葛亮治蜀地而战中原用尽了他一辈子的力量,有些事情需要快速进行,就像尽快获取到我们的“技术”,有些事情却需要放慢脚步,就像我们要放弃自身的小利益,就像我们可能在完成我们的使命后,我们会拥有我们想要的东西。
今天的鑫诚是靠感情连接起来的,我们要孵化出自己的历史、文化。每个人都会在鑫诚的发展中找到自己的位置,这个位置一定是最适合每个人,敬重是一种责任,尊重是一种义务,在守望相助的我们的今天,鑫诚面临的是一场战争,这场战争并不是仅仅只是为了我们自己。它关乎到我们的家庭、我们的未来、我们的脸面,关乎到一切一切与我们相关的东西,付出本身就是一种宽厚的美德,我们无法在这次战斗中存有私利、私心,任何将恶的自我释放出来的同仁,都将是自私的人。在公平、平等、自由的宣言下,我们只需要尽力贡献自己的一份力量促进公司的发展,一切都将是为了获取客户而努力。
我想说的是今天的我们有自我动力的鞭策,有外界同行竞争对手的追赶,有弱小时期的无助感,只能释放所有的战力向前冲刺,相互扶持改变现状。此次我下定决心要改变公司目前的工作方式,而且已经在决心中变革要开始了。你们在担心未来的我是否可以带领公司好好的走下去,而我在担心现在我是否可以有效的带领公司走下去。因为这个问题我在将近一个月中的晚上在幻境与现实中惊恐着,无法进入真正的睡眠中。历史中肯定有大量的答案来指导我们这样的初创型公司,我想初创型公司的最大的问题就是我们没有任何人可以得到这个答案,得到答案的人已经无暇顾及在初创中的人。我们不能借鉴别人的已经成功的经验,成功的创业型公司必然是在成长的路上踩过很多的坑但是又很幸运的发展起来的公司,当我们看到他们的闪耀的一面的时候,看到的人和被看到的人都不会再去想那些艰难的一段记忆,被看到的人不想去回忆只想把它放大后当成一个可以炫耀的战绩,看到的人无法感受哪些艰难的时刻。所以今天我们只能变革自己,走精简、集中、快速的路线。轻装上阵如骑兵一样尖刀插入敌人心脏的部队往往都是胜利的,我们就要像骑兵一样,只有一把刀开始冲锋,冲锋的口号只有一个,带领这支队伍的人的口令要被队伍的所有人绝对听从,这样的骑兵就算只有气势都往往吓跑敌人。我们的骑兵最终要将每个人的尖刀拟合成一把更大的刀杀入敌人的阵地。
我们在变革的更主要的原因是要认识到我们自身的不足,所有的见闻都将变成我们的经验,将自己谦虚下来,认识到年岁的变化并不会真正的增加有效的经验,有效的经验只有在实际的操作中才会正式的累积起来,我们此次的创业应该是折断了职业的历程,而且并没有学习过创立公司到从小到大的经验,在一个成熟的公司中工作过的人,从下到上的工作应该也无法真正指导一个创业公司的成长。所以我们此次的创业应该是在变革中保持变化,认真做好手中的工作的同时还要有一个友善的天马行空的讨论圈,讨论内在与外在,讨论理想与现象,畅想未来回顾历史,在不断的奔跑中去总结。
我们在变革的同时有时候又要去坚持很多的东西,比如坚持自己的本心,比如在认识自身定位后坚持一件事情。一起出发的同事,当我们回望左右的时候坚信手足同在,这个应该就是我们的本性。坚持一件事情其实比坚持本性更难,坚持一件事情的根本在于认识到我们做为初创公司很多的机遇是一望而过的,就拿现在我们所销售的传感器为例,我们肯定是在一个特殊的时间遇到了这个机遇,在这个机遇到达的时候,我们是否可以放下任何个人的理解,在机遇面前快速达成共识的瞬间抓住机遇。有时候抓住一个机遇后就会有经验和实力抓住更多的机遇。所以我说坚持一件事情好像也可以理解为能不能理解当前摆在我们面前的是机遇。
从现在开始我们的变革就开始了,变革中的事物和人都会在变革的时候很难受,打破的陈规在还未熟悉的时候,新的破碎又出现了,新的破碎还没有结束,以前的陈规又被扶起来。这样的快速变化让人难以忍受,总是在变化眼花缭乱。事实上我们并不需要去想那么多,战术上的变化只是为了更好的服务于战略的最终达成。我们是一个贸易型的销售公司,我们真正的战场在客户现场,客户现场的工作方式是永远不会变化,至少客户想要购买什么在某种程度上是不会变化的。我们的不停的变化的方式就是为了寻找能便捷有效服务销售的方式方法,所以服务的方式方法变与不变它不能是阻碍销售工作的方式和方法变化。
我想我讲到现在应该可以表达我的一些思路,在未来的两年中以人为中心,抓住机遇在变革中不断的精进,这个应该是可以达成的共识了。
好像在这些疑问与质问中我一直在解释,计划实施的基础呀,实施的后果呀等问题。在突然之间就分清了梦境和现实,随之涌来的是无尽的没落与恐惧的情绪。
贸易公司在市场上能立足并能长久立足应该是有自己擅长的东西,在整个经济急剧向好的状态面中,大与小、好与坏都无法被人分辨出来。一旦经济放缓情况就出现了,这个就像鱼塘抽水一样,只不过反向来理解。鱼塘在水很少的时候不会有问题,大家都可以抓到鱼,不管你是什么人,但是水一旦放到足够的量的时候,就算再来更多的鱼,也有绝大部分的人抓不到鱼。我们现在的公司就是在这个状态中,四五种产品都在卖,都可以接到订单,都可以产生利润,潜在的危险没有人去察觉。不专一的产品销售在产品货源一端形成不了好的价格优势,在一定的规模下的贸易公司一定要集中精力形成规模效应,我们现在就面临的经常要用人情关系去拿价格,在产品货源上没有人愿意协助拿到货款支持。这样的状态只能决定我们能快速有效的开发的客户是小微型客户,小微型客户的进入门槛极其底,意味着我们要和大量的同行形成竞争关系,小微型客户永远无法变成老客户的原因大概就在它是价格敏感性客户吧,多余的服务和其它增值服务在小微型客户身上是无法体现,不稳定的产品销售导致货源形成不了规模效应,议价权没有。大量的小微型客户会导致单个产品品牌内的销售型号增多,繁琐的工作增加无法降低的成本问题。小微型客户自己也会面临市场上相同竞争对手和更大的对手的竞争,导致这个小微型客户的货款无法回收,一系列的问题都是在于贸易公司自己与自己匹配了相应等级的客户导致的问题,也是由于面对市场的诱惑没有用心建立自己的优势。
我们现在就是面临着这个问题,这个也是我们合伙制公司最大的问题,就算最优秀的分析也无法说服每个人,因为每个人都想让我证明未来是不是对的,我常常被这样的梦境所惊醒。
一个优秀的贸易公司一定是在一条笔直的主线上建立蓬松的立体体系,一个贸易公司首先在选定销售的产品后,开始攻击的客户一定比自己大上几十倍大客户,超大型客户带来的好处在于选用产品单一、现金流稳定准时、人际关系复杂但是固化,所带来的好处是针对与产品渠道的议价权会逐步提高,现金流区域稳定,这个时候再进行更大的客户的攻击,原有的客户就会开始产生利润,同时产品型号备货也不会扩大到什么程度,大型的公司更倾向于享用供应商在产品中提供的服务,例如推荐优势产品,同时大型客户无法多种机型不停的开发,产品销售稳定在单一型号上。在叠加几个大型客户产生的产品议价权的优势后,利润问题就会解决。大型客户的现金回流稳定、产品选用单一的结果就是大型客户无形中把一家贸易公司锤炼成真正有优势的贸易公司,这个时候再回过手来补充中小型客户的销售易如反掌也不会被带动的导致出现成本畸形、现金风险等问题。再到一定销售规模后,贸易公司需要补充一部分的产品来增大已有客户的销售额,相当于老客户新维护,毕竟也不是随随便便就会有客户引进供应商的。
所以贸易公司就像鱼塘抽水抓鱼一样,在没有水很好抓的时候,拼力也要抓一个大的鱼,用这个鱼买个网,再不停的抓自己能抓到的大鱼,再不停的买网,最后就会发现能撑船在湖里抓鱼的人寥寥无几。在市场经济向好的时候,贸易公司就是要抓住单一的产品线不停的壮大自己,在壮大的足够的时候会发现市场的波动影响并不大,甚至市场上极少有贸易商可以成为竞争对手了,这个时间就相当于长大成一个参天大树。
希望有一天醒来看到的是这样一个轻力前行、快速成长的公司。
是的,我创建的公司出现问题了,用尽我所有的力气都无法解决的问题。
有限公司的创建模式由来已久,窥觊皇室家族在海外带来巨额财富的普通贵族们,因为自身原因无法进入到国际贸易的交易中来,皇室是一个国家最大的贵族占有最大的军队、土地、金钱、人员,可以说要什么有什么。航海时代也只有皇室家族才有能力承受巨大的投资失败,毕竟在那个全世界都是农耕时代的人类,财富的累积是非常缓慢的。探险出来的国际贸易路线获得了巨大的成功,最终在利益的驱使下,一部分的贵族自行合资一定比例的金钱投资后,建立了自己的远洋贸易团队也获得了巨大的利益,从此之后就将约定俗成的条款固定起来,同时在上面衍生信用担保、钱币异地支付异地支取等各种服务于公司的支持。这个就是英国在几个世纪前做的事情,在他之后的几百年里西欧文化的侵入将这种公司模式带到了全球,公司模式可以让普通的人做到他力所不能及的事情的同时又不会因为投资失败而落入深渊。所以问题不是出在公司这个组织构建的问题上了,何况世界上在这种古老的公司制度下又进化出有限责任公司、集团公司、合伙人制度的公司等。
那是不是公司合伙制的问题呢?我觉得不是制度的问题,任何一种制度不仅存在于西欧也存在于中国,不仅存在于古代也存在于现在。中国的合伙制只是用了相近的人的信任问题,最大的是对人的考量,西欧的合伙制是用制度来规范人,一整套的方式来促进整个事情的发展。
公司现在运行的方式就是运用合伙人制的方式进行,我将整体公司的建立的构想和大家说明,不!我都没有讲过整个公司的构架的畅想,因为我也不知道未来是什么样的。驱使我们可以和在一起的原因是市场足够好。
中国的经济发展目前处于一个黄金期,沿海地带因为三来一补的方式建立起了完善的产业链,有人开玩笑说在深圳的华强北可以快速的购买到组装一台手机的零部件,然后将它组装起来。这个完全可以的,不仅是手机,还有各种电子产品。经过三十年的发展建立起的强大的产业链,在产业链建立的同时大批的青年人被完成了文化教育的普及,大量的农民奉献了自己的青春。在足够稳定的财富基础上快速发展的经济怎么能是不叫向好的市场呢?三十年后的今天各种混乱的行为被不断的规范和制止,完善的制度体制也在不停的建立,这样一个时代就是一个非常好的可以建立公司的时代。
风险在任何一个时代都是存在的,要想避免未来可能出现的风险,就要想一种方式承受未来的风险,当然最好的还是能避免掉。我能想到的方式就是快速发展,集中人力在我们擅长的领域中快速发展,超过和我们同期建立的公司,远远的超过他们。当市场环境波动的时候,承受风险的就是比我们小很多的公司,我们也有能力躲在港湾里面等风暴过后再出来收拾残局。我是这么想的,然后就召集一批人开始了创业的路程。
在我理清了整个公司发展脉络后,我发现公司出现问题了。这个也是我写这篇文章的原因,公司出现了根本性的问题。这个问题是由一系列的决定和原因导致的。我在用合伙人的方式建立公司后,没有意识到分离投资、经营、岗位的问题。投资是集合合伙人的资金形成优势资源并快速的获取利润,当然我并没有真正的要求使用投资的方式来发展公司,但是我带来了这种理解。于是带有投资属性的人进入到了公司开始经营起来,带有投资属性的合伙人人是无法经正常在公司工作的,于是我们出现了各种方式方法上的决策争议。当一件事情需要被决定的时候,不是决议的问题,是决议要被讨论后再执行。你知道的,当一个决议被多方讨论再中和的时候,意味着这个决议本身已经不需要了,被讨论过的决议大部分都会被修改的无法辨认,再去执行的时候就好像你在一碗菜中加上被中和了的盐,加不加都没有意义不加反而更好。所以兴兴向荣的发展就是我们大家都不要讨论公司的发展,默默的干事情就可以了。这样也可以,不过还有一个问题又出现了。我们这些带有投资属性的人,在经营公司的人恰恰又是具体的执行人。如果是一项事情被讨论,在讨论过程中被修改成不是针对事情发展的方式,被修改成以满足每个人的方式后再被执行,那这个事情并不会被执行,因为执行的人是执行一个事情或者是一个决议的全部。于是我们每次的讨论都不会有下文,因为甲发起的提议,在会议中被乙、丙、丁讨论后,变成了四个人共同妥协满足的提议,不过繁荣的场面就仅限于讨论这里了。提议通过后四个人中的任何一个人去执行这个决议的时候,都是需要对整个决议来执行,提议被讨论变成决议意味着四个人并不认同这个提议,于是根据各自的判断去执行了修改。我们因该看到因为是不同意这个提议而进行的修改,所以决议是四个人的决议,变成其中一个人要求执行,这个难度非常大。
公司的问题就是在于这个问题,无法解决。投资、经营、工作执行都被混乱到这里了,如果是大家都明白这个是致命的问题也可以解决。在中国现代史上就有一个伟大的公司做了这个事情,建立了一个国家一直到我创建了这个公司的此时此刻。剥离投资、经营、工作执行的属性,真正像伟大的人一样做伟大的事情。四个人放弃自己的经营权,只要投资的权利还在就会有收益出现,只要公司足够发展的好,收益就会足够的高。剩下的就只是执行了,快速有效的执行事情。
补充到这里的时候,公司已经被分离了,有人要钱,有人要权,实际是创业公司都不足够支持所有人的需求,无法在此时此刻满足所有人的需求,私欲蒙蔽的人无法正常思考。