几分钟学点商学课:激励员工的招数与马斯洛需求层次

各大公司都在准备年终奖了,对于激励员工,你都用哪一招呢?今天我们来聊一聊管理学界的马斯洛需求激励理论。

第一,生理需求。员工首先要生存。对吃顿火锅都要等到过节的员工,激励没什么花把势:给钱。在这个需求级别的员工,你和他谈梦想会被抵触:别和我谈梦想,我的梦想,就是不用大清早去超市排队,买打折鸡蛋。增加工资、改善劳动条件、给更多假期,就是最好的激励。

第二,安全需求。员工如果总提心吊胆,自己的工作会不会明天就没了,那么公司的愿景、使命、价值观,和他没有半毛钱关系。他只会想:千万不能生病,不能生病,不然立刻卷铺盖走人。各种福利、保险、严格执行的规章制度,是对提心吊胆的员工,最好的激励。

第三,社会需求。别发旅行津贴,组织大家一起去旅行;别发儿童节礼券,组织员工办亲子活动;别发健身补贴,鼓励员工每天锻炼,然后举行运动会。这些都是很有效的友爱激励、归属感激励的手段。把社会需求发成购物券,是用第一层的激励,满足第三层的需求。

第四、尊重需求。这一层,是顶级管理者的秘密武器。松下幸之助有次吃饭,说:把主厨叫出来。大家很紧张。松下幸之助说:你的牛排很好吃,但我今天只能吃下一半。我想亲自向你解释,以免餐具收到厨房,你会觉得沮丧。

第五,自我实现需求。对处于这样阶段的人,别说:我有个赚钱的好点子,要不要一起来?你要说:你是想卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?

用“发现需求,满足需求”的方式激励员工,找准阶段是关键,用自我实现的手段,激励生理需求阶段员工,他会觉得你2;用生理需求的手段,激励自我实现阶段的员工,他会觉得你Low。

作为管理者,你的直接下属们,处于哪个阶段呢?你怎么激励他们?作为员工,你觉得自己处于哪个阶段,需要什么样的激励? 来和我们一起过过招吧。

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