1.今天起的有点早5.20，醒了就不睡了。看了1h《关键20小时》，发现自己学习和技能练习中的很多误区，比如没有认清很多概念的区别，混淆了。技能学习和技能习得，技能习得和技能练习。看书的过程最多算是技能学习，而不是技能获得，他俩遵循不同的规律，我需要仔细做个区分。
2.人际沟通--发现人跟人真的差别很大。有的人遇到不懂的事第一反应就是找借口，哪怕是胡诌，还胡诌的有模有样，像是真的似的，大事，小事反应一致，这或许已经成为了他们应对未知的一种反应方式了吧，不承认自己的无知，希望自己在别人眼里是完美的。
这对于本人来说不能获得任何提升，没办法从别人哪里学到东西，因为给人感觉是他们什么都知道，哪怕对待身边亲近的人也是如此，或许也只是我自以为的亲近吧，而且容易陷入到虚假的自我完美形象中。
对于别人来说小的方面或许就是获取了一个错误的知识，以后注意反思某些人反馈给你的信息即可，大的方面可能要浪费时间精力金钱去做一些无用功了，这也是自己认知失误的原因，太容易相信别人所说的话，哪怕他是一个好人，你要对别人的错误买单，因为你没有去求证，没有认识到别人自身思维的局限性，这是你自己的责任。
这件事对于我的现实意义是我需要有一种审视的态度，也就是以一种旁观者的态度去打量自己和别人的所作所为。看得懂自己的动作代表了一种什么潜意识，对别人造成了什么影响，有意义么。以及对应别人的行为。
另外自己容易跟别人关系太近就盲目相信别人所说的话，还是需要去求证的，有时候真相并不是一些人所说的那样，存在一些局限性的。因为第一个，一些人他自己不知道自己不知道，他的认知水平是有局限性的，受他自身条件的影响。第二个别人处于特定的目的，比如说善心，比如说完美，自尊心会说一个谎言，这里面各种因素都在里面，需要我们自己去摸索，世界上最复杂的莫过于人性。第三个自己自身可能存在局限性，比如说，时间，位置，看不清外部的反馈到底处在什么位置上，自身原因导致认知失误。
总之由于各种不确定性的因素存在，需要我们学会从身边各种经历中去学习，去审视，不要盲信。多反思，多总结。
3.目标达成1.问题是什么（属于内容 保障价格 竞品分析 服务）2.这个问题后面的意思是什么3（内涵）.正确回答方式（假设前提）4如何是正确的，反馈，5.改进。
4.目前发现自己场景处理能力有待改进，就是特定的问题不按我的套路来，我就会慌了，回答的凌乱了，需要刻意练习一下。
5.提出一个问题之后，怎么样把这个问题转化为对我们有益的地方。
6.如何考虑客户喜欢讲钱还是喜欢讲保障。
7.今天发现一个产品，真的很全，但是还是可以说的，种类，单次都可以做比较，然而却因为我之前对市场同类不了解，所以不太会对比。
8.发现自己的发散思维可以，脑袋大开，但是集中思维却不行，没有特定的套路。需要发觉这方面的能力。集中思维的能力，因为目前我的问题是一边思考如何正确的作答，一方面需要认真倾听客户所说的话，有点吃力，我需要讲其中的一个步骤单独拿出来练习，也就是提前整好模式，这样就不会慌张了。
