现代医学模式强调医患关系的重要性，病人找医生看病，首先是接受医生这个人，然后才接受这个人的治疗，同样能否建立良好的咨询关系，也是保证心理咨询成功的必要条件。

心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间，可以在心理咨询室中自由联想，可以放心地谈论任何欲望与冲突，帮助求助者有机会深层次的觉察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。

一、咨询室应具备的条件：

1.能显示专业的特点。

2.具有保密的功能。

3.能提供适当宽敞的空间，一般在10平方米左右为宜。

4.配置舒适的座椅至少两三张，舒适的有靠背和扶手的椅子。咨询师和来访者的椅子一般呈90度角。

5.配置必需的设备，一切配备都应该服从于咨询，所有的设备都是心理咨询所必需的，而不能起干扰作用。

二、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，而不可直接逼问。

我很希望知道我在哪方面能向你提供帮助？

您希望在哪方面得到我们的帮助？

三、向求助者说明保密原则。

遵守保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。

1.需要保密的内容，包括心理咨询过程中，求助者暴露的内容，心理咨询过程中，与求助者的接触过程。

2.保密例外：

求助者同意将保密信息透露给他人。

司法机关要求心理咨询师提供保密信息。

出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。

心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等。

求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的。

求助者患有危及生命的传染性疾病。

当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。

三、向求助者说明心理咨询的性质。

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。协助二字表明心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。

心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折，甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的，对此求助者要有充分的思想准备。