中原焦点团队 坚持分享第726天（2020/11/22）

建立良好的咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件，初诊接待使求助者觉得自在、有助于求助者减轻紧张不安与疑虑情绪。初诊接待中咨询师的工作主要不在于解决困扰，而是提供一个让求助者释放压抑的空间。放心地谈论任何欲望与冲突深层次的觉察自己。

初诊接待咨询前准备工作：

心理咨询室具有专业保密功能，10平方米左右为宜，舒适的座椅，配置必要的设备。咨询师服装整齐、坐姿端正、表情平和，与求助者会谈时语言与非语言交流技巧真诚，尊重、诚恳，吐字清晰，保持正常的社交距离。不做多余的下意识动作，认真倾听或发问。

间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不直接逼问，询问结束后表明态度是否能向求助者提供帮助。

尊重求助者的自主性体现咨询师的诚信是求助者可以获得更多的安全感，并建立良好咨访关系。向求助者说明保密原则，没有征得求助者同意的情况下，咨询师不得随意透露咨询过程中求助者的内容以及接触过程。不随意打探与执行无关的个人隐私保密例外情况。反复说明保密原则。

遇到保密例外时心理咨询师将泄密程度控制在最小范围内。求助者同意将保密信息透露给他人，司法机关要求心理咨询师提供的信息，出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。法律规定的保密问题限制，求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁，求助者患有危及生命的传染性疾病。

向求助者说明心理咨询的性质是咨询师协助求助者解决心理问题的过程。咨询是否成功，取决于求助者是否有主动参与的态度和行动，有些问题不是一次两次交谈，就能解决的求助者要有充分的思想准备。

向求助者说明权利与义务，求助者有权选择心理咨询师及确认他的职业资格、收费标准、有权终止咨询。求助者有义务如实向咨询师说明情况提供自己的真实信息，商定时间如有更改时间通知，按时完成家庭作业，不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。

咨询过程中，一旦发现求助者有害自身或他人的情况，必须立即采取措施，防止意外发生。