LRC的另外-个例子如图5-3所示。在本例中,LRC用来描述内外联系是如何发生的。这种图叮以用来消除联系冲突。客户可能不愿意把他的全部信息通过项目经理而泄漏出去,并月要求允许他的职能工作人员和你的职能工作人员单独交谈。你除了同意之外可能别无选择,但是你必须确保客户门了解。
职责矩阵试图回答诸如这样的问题:“谁有 签字权?”“必须向谁通报?”“谁可以做出决策?”只有明确界定了职权、职责和负责任才能回答这些问题。
直线职责图尽管对管理人员是非常有价值的工具,但它确实也存在弱点,因为它不能描述人们在项目中是如何相互影响的。为了完全了解组织和个人之间的相互作用是如何发生的,直线职责图必须和组织-起考虑。正如Karger和Murdick所述,直线职责图确实是有价值的。
显然。这个图有缺陷,最大的缺陷在于它是一种机械化的工具.仅仅因为这个图说某事是个事实并不能保证其奥实性。除了非常普遍的事实,很难察觉公司里究竟发生了什么,又和谁有关,这张图试图用特定的条件关系来表达那些通常描述不清的关系,这种描述的可行性取决干特定的环境,这就是前面提到过的正式和非正式组织的区别。尽管如此,直线职责图依然是作者所知的进行组织分析的最好方法之一。