六、开餐厅,需要塑造品牌吗?
当我们讲清品牌的定义、品牌的作用、品牌的目的后,我们就可以来回答“开餐厅,需要塑造品牌吗?”这个问题了。
其实,只要我们开餐厅,我们就是在塑造品牌。因为你需要经营餐厅,你需要和顾客做沟通,所以,只要你开餐厅,从你取名字那一刻开始,你就在塑造品牌了。区别只是:
你是有意识、有策略、有方法地去塑造品牌,积累品牌资产;
还是随意地、无策略、无方法地去塑造品牌、管理品牌资产。
因此,我们可以说,开餐厅的过程,本身就是塑造品牌的过程,无论你是否意识到,你做的任何一件事情,都是在塑造品牌。
只不过,对于刚刚开始创业的餐厅,因为没有太多的精力、能力、财力去专门塑造品牌、管理品牌资产,所以并没有专门的人和外部咨询公司来做这件事情。但对于区域品类冠军品牌,则应该有专门的人,或与外部第三方合作,来塑造品牌,管理和顾客的沟通,积累和管理品牌资产。因为区域品类冠军,你还要做10年、15年、20年的生意,你在这个区域如何与顾客做沟通,如何管理顾客对你的印象,如何积累管理品牌资产,就非常重要了。
难道你打算做这么久的生意,却不打算主动管理和顾客的沟通吗?