人们在职场工作,除了想得到一份稳定的收入,维持生计,还有一个目的就是得到他人的认可,获得一份成就感,实现人生的价值。价值的实现 ,往往不仅仅掌握在直属上司的手里,你上司的上司,其他部门的负责人,甚至你公司的老板对你的印象,都会对你的职业生涯造成重大的影响。而这些人,你平时很少接触,那么如何让他们对你的印象深刻的呢?除了你的外表,就是日常工作中的沟通报告。
工作中离不开各种各样的报告,正式的、非正式、口头的、邮件版的,如何完美的进行工作报告,才能让你显得与众不同,略胜一筹,那么请注意以下三点,这三点也可能是大家在工作中渐渐忽视问题。
1. 汇报文本的选择,PPT优先,EXCEL次之,WORD最后
很多人汇报工作,首选的文档是WORD,因为好编辑,想写多少写多少,不受篇幅的限制,不用绞尽脑的想象如何排版,节约大量的时间,这样做也不错,中规中矩,但很难突出特色,给人耳目一新的感觉。
如果想在众多的工作汇报中,脱颖而出,还是要多用心思和时间,文本的选择最好选择是PPT。PPT可以根据领导的偏好,行业的背景,选择适合的模板。再根据文档内容的,选取适合的图片。再加之个性的动态效果,播放状态时,绝对能够吸引目光,特别是那些看惯了中规中矩的工作报告70年代以前的领导,应该会非常喜欢这种报告形式。
用EXCEL文档汇报工作,看起来比较有条理性,但是有一定的局限性的,汇报中需要运用大量数据计算和公式时,使用最佳,报告中文字叙述内容过多时,报告的版面很难设计美观。
为了写工作报告时,能够节约时间,一般在日常的工作和生活中就要注意积累素材,例如好看的模板,图片,可爱的表情包等等。
2. 邮件或打印呈报,所列事项要详细,不能只笼统的概括内容
编写工作报告或总结时,所列内容要尽量详细,不能一句话就概括所有,这样即便你为了完成工作思考很多,做了非常大的努力,但在领导眼里,你什么都没做。这里所说的详细,并不是说让你和领导诉苦,博取领导同情。而是要对你从事的工作展开论述,开展这个工作,背景是什么样子的?你的工作目标是什么?为了达到这个目标,你是如何开展工作的,预计这项工作什么时候能够完成,这项工作最终完成的结果是什么样子的,和目标的差距是什么?造成差距的原因?进一步的改善措施是什么?还需要领导或其他部门那的到那些资源?
写好一份工作报告并不简单,即便你不按照上面的要求去写,至少你要按照smart(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)原则,将事情汇报清楚。
3.口头汇报,字斟句酌,力求简练明了
口头汇报时一般是面对面,地位的不平等,容易造成沟通者的紧张,汇报时语无伦次,越想表达清楚,越找不到适合的词汇。为了避免这种情况的发生,在汇报之前给自己留足够的时间,把自己要说什么,怎么说,最终想要领导明白什么,要在心中打个草稿,如果时间充裕的,还可以写下来,反复阅读几遍,没问题后,方可找领导汇报。
当然也不是,每次汇报都是这样的一个操作流程,一些日常小事,只限于领导知悉,能够把事情的来龙去脉讲清楚就行了,重大的事情,甚至有些工作要领导给予支援的,才要反复上述过程。
对于口头语言组织表达能力欠缺的人,最好平时多多练习,也不需要什么麻烦技巧,只需要读书,什么类型的书都可以,每天大声的朗读半小时,坚持一年半左右的时间,你会发现你的变化。
别再相信什么是金子早晚会发光的骗人的鬼话了,深埋地底的金矿,除非人力开采,否则只能等到海枯石烂、沧海桑田,才能真正的发光,且问职场人士,有多少人能等到那个时候,所以要学会工作报告,把自己的工作才能和工作业绩展示出来,让自己先发光发热,伯乐才会循光而来。