养老院也有星级标准了!近日,据媒体报道,广东省民政厅公布首批99家星级养老机构名单,包括五星级养老机构19家、四星级养老机构14家、三星级养老机构28家、二星级养老机构22家、一星级养老机构16家。
此次星级养老机构评定是省民政厅首次根据养老服务行业标准,委托独立第三方评估机构对全省养老机构开展的等级评定活动,评比按照“设备设施,护理质量,膳食服务,设备设施”等多维度综合评选而出。
无独有偶,潍坊、自贡等地先前也相继开始养老院评级工作。此举的目的在于,制定相应的级别标准,人们便可以根据不同的评级选择不同的服务。如当提到五星级养老院,大家便拥有约定俗成的认知,五星级养老院的服务更好,因为会对它有更高的预期,在进行选择时能有更为直观的参照;对于养老行业而言,评级也将制定相应的养老服务行业标准,鼓励其他未评星的养老机构要向被评上星级的养老机构学习,一定程度上倒逼养老院提升服务质量,从而提升养老机构规范化水平。
当然,针对养老院的评星评级只是手段,更重要的是,它能使养老院里的老年人享受到实实在在的星级服务,增强获得感和幸福感,这也是处于老龄化社会中的老年人迫切需要的。
事实上,养老是每个家庭都会面临的问题。在今年两会记者会上,内司委委员郑功成在提及中国老龄化现状时曾表示,中国人口老龄化速度之快世界绝无仅有。数据显示,早在1999年,我国已经步入老龄化社会,当时60岁以上的人口已占到总人口的10%。而在去年年底,60岁以上的人口占比已经提高到17.3%,共有2.4亿人。今后人口规模将按照一千万、一千万的往上增长,老龄化的速度之快、规模之大,世界前所未有。
尽管我国老龄化情况严峻,而作为养老服务的提供方之一的养老机构却面临着良莠不齐,规模水平发展各异等难题。近些年见诸报端的黑龙江敬老院纵火案、湖南双峰县养老院恶性杀人事件,河南平顶山市老年公寓火灾等惨案让人触目惊心。如何从良莠不齐的养老市场中选择真正靠谱,值得信赖的养老机构是社会各界目前不得不面对的难题。
值得庆幸的是,广东,潍坊等多地已经意识到养老院发展良莠不齐地难题,陆续推出养老院评星评级制度,将各类养老机构纳入评比并将结果向社会公布,使得养老院的情况更为公开透明,使得更多老年群体从中受益。
相信在不久的将来,随着养老院评星评级制度的实施推进,更多相关评级分类的经验将向全国范围辐射,养老服务行业标准得到切实地提高,进而倒逼养老院提升服务质量,让更多有高质量的养老服务机构能够服务好老年群体,让他们更好地享受到老有所养、老有所乐,有所医、老有所为的退休生活。