王石在万科是一直坚持公司的制度化建设,坚持公司的治理结构持续优化。
其实,现代企业制度是借鉴西方来的,东方文明本身是缺这个东西的,而现代企业制度的基石是契约精神,这也是中国文化所缺失的。你可能会说,中国的传统文化不是讲求“仁义礼智信”吗?怎么会没有契约精神?但实际上,这种信任还是仅仅局限在农耕文明的状态,即限于地缘和血缘的圈子内。你是我的亲戚,我们在一个群落里面,会彼此信任,离开这个圈子,就是彼此怀疑的。
什么是真正的契约精神呢?咱俩认不认识不重要,有没有利益关系也不重要,我们有法律框架签订合同,签订合同就必须要执行,它是公正透明的,都按规则来,执行反而简单了。
现在提倡全球化,我们在学习和借鉴西方的东西,但核心是能否把西方的契约精神贯彻始终。我们来看近代历史,你会发现晋商也好、徽商也好,都有曾经有过非常辉煌的时期,也出过非常知名的人物,比如胡雪岩,谈到晋商的票号,你会发现都和现代金融和银行业非常接近。他们就是那种血缘地缘、师傅徒弟的一种信任关系,而不是契约。比如说原来东家要把总管辞了,觉得他不大可靠,总管没吭气,这东家就纳闷我说了他怎么没有一点儿反应,后来发现总管不来上班不来站柜台,听说他病了,就以探病的名义到他家看,发现他正在写很多书信,问他写这个干吗,你病了在家好好躺着,却听说他要把各地的伙计全辞了,因为东家不用他了,这一下把东家吓得领着全家给他下跪,这样一个事。看中国建立这样的企业信任关系,这个企业怎么能长期这样延续下去?现在的企业制度建立的信任关系,完全是职业经理精神,今天这个人走了,明天换人企业照样运转没有影响。所以万科基本上是拿来主义,既然是西方来的,那就彻底地拿来就好。
刚才提到了洋为中用,其实有两层意思,第一,既然是学样,就要学的到位,不要学个四不像,在国内学不好,干脆去哈佛,这也是来求学的一个重要原因。第二,中用,怎么为我所用,你骨子里还是一个中国人,耳濡目染的家庭教育,各方面的习惯,思维方式,这些很难改变,不可能完全西化,这是不能回避的。现在看来,这个“中用”是需要高度智慧的,首先要有中国文化的修养,同时还要有对西方深刻的理解才能糅合在一块儿。