片段三: 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思,很容易表现的咄咄逼人,使谈话陷入僵局,因此需要改变你的谈话方式。我的建议是,需要考虑做出改变的不仅是说什么,还有如何说,应该注意以下几个可变因素:
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢?
2.音量—你说话时声音有多大?你应该提高还是降低音量?3.打断—是你打断对方,还是对方打断你?
4.停顿—在回答对方之前,你能否等一等,稍作沉默?
【I:用自己的语言重述】
要提高说话技巧,改变谈话的方式,要注意说话的节奏,音量,打断及停顿。
【A1:描述自己的相关经验】
与人沟通总是焦虑,第一,担心无话可说,第二,害怕自己表达不清,别人不知道你在说什么,或者误解你的意思,第三,说话总是语速很快,就想把自己要讲的东西赶紧讲完。
【A2:以后我怎么运用】
1、调整自己的语速,2、把要说的内容在心里反复斟酌,是否已经把意思表达清晰了,3、不轻易打断对方的话题。