“所有的天鹅都是白色的”，这句话在黑天鹅出现以前，我们都以为是真的。直到第一只黑天鹅出现之后，这句话就被否定了。
我们再换一个例子：假设一个黑洞里面有沙子，所有的人都从这个黑洞里取沙子。祖爷爷那一辈取了一辈子也没有取完，得出结论这个黑洞是有沙子的。爷爷那辈也取了一辈子，也没有取完， 也得出结论，黑洞里是有沙子的。父辈也取了一辈子，也得出同样的结论。但是当你再取的时候，沙子就没有了。你得出的结论是祖辈们都是骗人的。
事实和信息只有在一定时间内，一定条件下才会成立。否则就会变成服务某个论点的论据。
1、白色思考帽是一种方便的思考方式，只要求客观的给出事实和数据
一位律师，总是能找到更多的事实，然后根据自己的需要提出集中式的问题，这些都是为了支持自己的论点从而打败对手。
“由于人们控制饮食，以及为了健康着想，我们的火鸡肉销量提高了25%。认为认为火鸡肉比较清淡和健康”
在这句话中：火鸡肉销量提高了25%，剩下的都是解释。对不对不一定。但是销售量提高25%是事实。
2、白色思考帽的首要原则是不能提高一个事实的层次
如果一个事实是以“被信仰的事实”的形态出现，那么他的信息是否是事实有待验证。因为被信仰的事实只代表你相信的事实，不代表别人也相信，因为它未经过验证。
3、用事实和结果说话
西方人的观点是，意见经过争论，千锤百炼才能形成。
日本人的观点是，意见如种子，必须经过培养才能茁壮成长。
白色思考帽的作用就是只说出事实和结果。信息越多，每个人就越能更清晰的看见自己该走的路。
4、双层信息系统
在实践中，我们建立双层的信息系统。第一层是经过安正的事实，第二层是未经验证的事实。白色思考帽的思考过程中，必须要努力的使自己更加中立和客观。
掌握了足够的事实和信息，我们的思考才不至于没有方向，也更容易让我们得出结论。
