你在工作场所可能会遇到很多沟通方式，包括消极的攻击性行为。这种沟通方式是当一个人妥协，进行富有成效的互动，间接表达沮丧的时候。你可以识别并缓解工作场所中的这种沟通方式，以确保你、你的同事和你的组织能够高效高效地工作。
在这篇文章中，我们将探讨什么是消极攻击行为以及它看起来是什么样子。我们还提供了一个指导原则，帮助你在工作场所改善与消极攻击行为的互动。
什么是消极攻击行为？
消极攻击行为是一种交流方式，它涉及到对另一个人的间接攻击性。在以下情况下，人们可能会使用消极攻击行为：
不喜欢直言不讳地表达他们的感受。
觉得他们无法表达自己。
害怕表达他们的观点或担忧。
可能对他们要说的话没有信心。
在工作场所，消极的攻击性沟通会影响团队或个人的生产力和协作能力。这就是为什么许多工作场所更喜欢采用一种自信的沟通方式，这种风格鼓励开放的沟通、积极和尊重的互动，并专注于保持生产力和效率。
消极攻击行为的特点。
虽然消极攻击型的人可能会以不同的方式表现出挫折感，但以下是他们在工作场所可能会使用的一些常见策略：
无声处理：当员工在意见不一致或紧张的时候故意避免或不与他人交谈时，他们的沟通是消极的，咄咄逼人的。
逃避责任：消极缺乏进取心的同事可能会在意见不合或其他紧张的情况下拒绝承担责任，经常把责任推给别人。
拖延症：如果员工不同意处理问题的方式，他们可能会消极地、咄咄逼人地推迟任务，以显示自己的挫折感。
负面情绪：消极攻击性沟通也可能包括通过叹息、生气或其他负面行为表现出挫败感。虽然有些人可能真的有这种感觉，但他们也可能故意采取这些负面行为来间接表达自己的情绪。
固执：表现消极、咄咄逼人的人也可能故意无视指示来表现他们的挫折感。他们也可能在分歧上保持不动，以减缓进展。
如何改善与消极攻击型同事的互动?
以下策略可以帮助你应对工作场所的消极攻击行为：
1.识别消极攻击行为
利用消极攻击行为的特征，确定同事在工作场所可能表现出的因素，以确定他们是否表现出被动攻击性。一旦你发现了这种行为，你就可以反击他们的行为，这样生产力就可以恢复正常，每个人都可以把精力集中到实现共同目标上。
2.找出根本问题
在了解了他们如何表达挫折感之后，试着找出真正困扰他们的是什么。也许他们担心或担心某个情况，甚至觉得没人在听他们说话。
考虑联系他们，询问他们是否愿意分享他们的想法或问题。接近他们敞开心扉可能比等他们来找你更成功，因为这些沟通者倾向于避免对抗。
他们可能会很舒服地告诉你他们身上发生了什么，或者他们可能更愿意保守秘密。这些沟通者可能还会说，偏离真正原因的做法有些不对劲。试着把他们所说的和你所经历的联系起来，找出他们沮丧的真正原因。
3.互动时使用富有成效的沟通方式
当一个人是被动攻击型的时候，最好采用健康和高效的沟通方式。与他们交谈时，要保持开放的心态，对他们所说的话要有同理心。试着从他们的角度看问题。积极倾听他们的担忧，并向同事表明你重视他们的感受。如果互动变得过于紧张或无效，你可以离开对方一段时间，让自己平静下来，让他们也有时间镇定下来。
4.承担责任
找出你是否对你同事的消极攻击性行为负有部分责任。评估你对他们的反应方式，看看你是否表现出可能影响他们的负面行为。观察你的行为，看看你是否表现出上述被动攻击的迹象。
当你向他们了解情况时，让他们知道你可能已经看到了你的行为方式并不是很有成效。这一策略可以帮助你更好地与同事沟通，表明你认为自己有错，并希望解决问题。它可能会产生更有成效的对话，并就感觉和互动进行开放的交流。
5.设置边界
在工作场所尽早设定界限，以确保每个人都相互尊重，这一点很重要。你可以设置沟通方式的限制，以及你更喜欢与人沟通的方式。
在与一位消极的同事进行了一次关于如何更好地进行互动的对话后，表达你希望如何改善与他们交谈的方式。这一策略也允许他们分享他们的交流偏好。
6.寻求帮助
如果你和消极进攻型同事之间的问题无法解决，可以考虑请主管或人力资源官员帮助调解讨论。这一策略可以让客观的一方听到所发生的事情的双方。第三方可以指导你和你的同事谈论这一行为，以及你们共同改善沟通的方法。
