领导怒了,因为我在汇报中画思维导图

领导怒了,因为我在汇报中画思维导图

一、导图小能手遭遇下马威

大学毕业后的第二个年头,我从北京来到了广州,接受了一项全新的工作——培训产品经理。

产品经理需要做的事情很多,主要的就是将成型的培训产品销售给一些固定的大客户。但其中涉及到很多复杂的方面,比如说前期的需求调研、中期与客户的沟通、后期的反馈总结,等等等等。

于是,刚入职的某天,领导发给我一份材料材料,对我说,“小白(姑娘姓白),你要修改一下这份调研材料,把它改得简明扼要,但是又要有完整的思路呈现”。

心里暗爽,要说简明扼要、又有完整的思路呈现,这个世界上非思维导图莫属啦!那时的我虽然在工作上是小白,但对思维导图已经有了四年的功底有木有~

思维导图——一种高效的图形工具。由中心主题、向外发散的各级分支,以及关键词、图像和色彩构成。可以用简单的图示,将复杂的信息梳理并以直观而简洁的图像呈现出来。——科普by水菱酱

于是,二话不说,挽起袖子开干!一份有各种表格饼图柱形图的长达7页的调研报告,太罗嗦,前4页迅速地被我整理成了一张思维导图,完美!(下方高能预警)

修改之前,正常的饼图(原谅我每一幅图都加了水印)

修改之后的鬼😱😱

咳……换做我是当时的领导,我也会忍着不抽自己一个大耳光(但当时的我完全没有意识到)!

但,领导毕竟是领导,他是这样跟我说的:

当时的聊天记录(竟然还在QQ里)

姑娘的玻璃心当时就稀碎一地,原来,导图,不能,这样,用!!!!

(你哭着对我说,童话里都是骗人的……~)


二、反思&两个结论

在之后的工作当中,姑娘自当收敛再收敛,甚至一度对思维导图的应用产生了疑惑。

姑娘醒醒吧,思维导图并不是万能哒(传送门:关于打击“思维导图全能说”的相关文章~)

这一次的疑惑主要在于,思维导图究竟应该如何在工作当中应用?经过一段时间的思考,姑娘终于得出了两个结论——

第一,思维导图并非在任何工作场合都适用

嗯,这一条已经是血的教训了。

对于企业来讲,一份正式的工作报告是需要有其相应的格式的。而思维导图较为新颖、花哨、发散,并不适合在正规的工作文件中出现(除非全公司上下都开始推行思维导图,但你也还要考虑你的客户)。

所以,这也就是领导为什么说“你不知道呈现给公司的报告在视觉上需要的感觉”的原因了。

第二,思维导图一定可以帮助我提升工作效率。

再回顾我四年来使用思维导图的经验,可以发现,导图最强的地方在于,它可以帮助我梳理思路,找到复杂事务间的内在逻辑关系。

而这样的能力,一定是工作当中所需要的(领导也说了“这和能力无关”嘛…)。所以,我需要的只是找到这个工具适合的一些工作场景,并将其功效最大化。

坚定了这两个信念之后,姑娘便再一次信心满满、扬帆起航了~~


三、无尽的试炼

也许你要问了,在调研报告这一块,姑娘就放弃使用导图了呢?

当然不会放弃啦!

在此之后的每一次报告,依旧有大量的数据、分析、总结,我都会先用5~10分钟画简单的导图来整理信息再用正式格式将导图上的逻辑表达出来

某次培训需求访谈记录导图(内容不是重点)

自此,我的汇报再也没有被领导批过,甚至有的时候还会受到表扬。

那么问题来了,究竟姑娘在哪些工作场景应用了思维导图,并得到了良好的效果呢?接下来我们就一起来盘点一下:

【场景一】需要整理总结的文字报告

这一类文字报告通常需要上交给领导或客户,有现成的资料或者思路。可以做一些现成的导图模板和文档模板进行编辑。

比较常见的有:调研报告、项目总结等,通常只需要用5~10分钟在纸上画导图打草稿,整理思路,再形成正式的报告。

好处在于,可以在短时间内帮助你纵览全局,找到内容背后的逻辑关系。

来看一个栗子:

同大客户的合作报告,我主要从背景、分析和建议三个方面入手来进行总结。

【场景二】现场记录的访谈笔记

这一类文字内容不一定要上交给领导,但自己会进行整理和存档。通常需要在交谈的同时,进行现场绘制。

比较常见的有:会议记录、谈话记录等。

培训之后的客户回访,由领导与客户进行访谈,我在旁记录并辅助。(需要有现场导图速记的能力,多加练习即可)之后进一步将记录整理成文进行提交。

【场景三】需要现场引导的集体导图

这一类导图需要引导参与者进行讨论,需要实时记录、总结,并画在墙纸或白板上。

比较常见的有:会议引导、访谈引导等。

这是我为某企业员工进行培训需求调研,现场有白板,于是准备了一些常见的问题,并且将大家的反馈用思维导图呈现在白板上面,帮助大家进行思考。

【场景四】需要整理的个人知识总结

这一类内容不需要展示给其他人,仅作为个人经验总结使用。

比较常见的有:工作流程、学习心得等。

这是我为培训工作所整理的一张比较全面的导图,用来帮助自己了解工作范围、任务分工以及培训进度。

这些就是全部的应用范围了吗?

当然不是啦~还有很多很多的场景都可以尝试去运用它。

它取决于你的工作性质和内容,也许与我有相似,也许会有不同。

但你一定可以找到一些方式,让导图发挥它最大的作用。

当然,你也可以继续关注水菱的文章,看到导图应用的更多可能性。


四、总结——如何在职场中玩转思维导图?

Step1.了解思维导图的基本绘制方法

工欲善其事,必先利其器。如果空有一颗想要画好导图的心,却迟迟不肯动笔,那一切都是白搭。

准备好一本《思维导图》(Tony Buzan著,中信出版社),翻一遍就大概能了解如何绘制思维导图了。

接下来,就是不断地练习。

然后你会发现,哇我记笔记的速度是原来的N倍!我的逻辑思维能力二十多年终于逆袭了!

Step2.在各个场景尝试去练习

不管是听课也好、发呆也好,做工作计划或是写日记,尝试用导图去记录。

并且观察它为你带来的变化,也许是好,也许不好。

但这个阶段,你需要的就是不停地去尝试。

Step3.选择适合自己的方式

在你真正了解了导图可以怎样使用、它的优缺点有哪些之后,就可以去考虑“因地制宜”的问题了。

可能有的人始终不适应这样在纸上画图,还是更加喜欢一二三四的去罗列。

那么,可能这一种方式不符合你的胃口,就不要勉强自己啦。

(以下纯属吐槽)

我身边有一些朋友会讲,你画的那么花里胡哨,有什么意义?

借用NLP前提假设里的一句话——有效果比有道理更重要。(其实有用当然是有它的道理啦,但是不想浪费自己的时间为抵触它的人去辩论,书上已经讲得很明白了不是吗?我当然更愿意将精力放在有意愿学习它的朋友身上啦!)

当你坐在办公桌前半小时写不出一千字的时候,我已经把该做的事情都做完啦。


这篇文章,献给当年刚入职的小菜鸟水菱姑娘。


祝大家国庆快乐么么哒!

水菱

20151001


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