①『小说』
世界著名小说《1984》中,世界被分成了三个超级大国。它们分别是:大洋国、欧亚国和东亚国。
主人公温斯顿,就身处铁板一块的“大洋国”。
他发现在大洋国,所有的社会秩序都是非常稳定的,哪怕有许多不合理的地方。比如,他们每年都按照固定的四季汇报农业情况,就连汇报的行文都不用改,直接改数字就可以了。所有的工业产品,也都有着稳定的数据和流程,这让温斯顿非常困惑。
但其实,稳定的社会分工、流程和结构只是结果。
本质上,是人有喜欢稳定现状的特性。
在《1984》笔下的大洋国,虽然有像温斯顿这样质疑的人,但绝大多数人都对稳定非常满意。
一旦有不稳定的事情发生,人们往往会陷入悲观,或者产生激烈的负面情绪。
这一点从小说到现实都是如此。
比如,在美国,数据显示,如果负面的新闻集中出现,大众就会对未来的预期直线下降。人们就会更趋向于储蓄,而不是消费。而在常态下,美国国民的消费意愿和金额是能够排在世界前列的。
不稳定的信息出现,哪怕它跟自己没有关系,我们都会变得异常敏感,进而影响了正常的生活秩序。
②『概念』
上述现象,在心理学上,被称为“默认效应”。
社会规则、生活习惯、工作流程,所有涉及到我们需要执行的东西,只要它有标准、有依据、有陈规,我们就会感觉非常安全,非常舒服。
就拿广告来说,汽车公司发现卖得最好的车,并不是广告上写的某款车,而是某个颜色的车。比如,某汽车公司发布了2020年的汽车广告,如果广告上的车是红色的,那么那个品牌当年销量最好的就是红颜色的车。
“默认效应”促使我们对于确定的信息,没有抵抗力。
在美国,有机构还做了这样一项实验。他们给实验人员一个箱子,里面装了红色球和黑色球各50个。从里面抓到不同的球,人们会得到不同的收益和回报。
然后,他们又给了实验人员另外一个箱子,里面装了同样100个球,但是红黑球的比例,没有告知。
最后,机构让参与实验的人,从这两个箱子中选择,那个他们更想在后续实验中使用的箱子。结果,人们更希望从第一个比例明确的箱子里抓球。
“不确定”带来了不安全感;“确定”让人们愿赌服输。
③『现状最好』
那么问题来了,这种“现状最好”的偏见,是怎么产生的呢?
首先,维持现状等于待在舒适区。
也就是说,维持现状最核心的原因是我们愿意追求安逸。我们对于现状有着充分的掌控力。而改变现状意味着承担风险。
其次,我们讨厌损失。
就像分享的案例一样,额外得到100元的喜悦,跟失去100元的难过相比,可以说不值一提。
我们可以不得到更多,但是我们不能比现状更差,这个感受写进了我们的基因里。而巧合的是,维持现状刚好可以让我们在短期内减少损失。
最后,现状满足了人的支配欲。
每个人都对自己的生活有着极强的支配欲。
比如,当一个孩子在玩耍的时候,你让他去吃饭,他多半不会听你的。因为现状中的他,正在支配自己的时间。而改变,就相当于,他的支配权被剥夺了。所以,他会有非常强烈的抵触情绪。
再比如,当你正在处理一项棘手的工作,其他人突然找你帮忙,你肯定会毫不犹豫地拒绝。因为,对你来说,打破现状,就是改变支配权的过程。
总结一下,人很难改变,听起来像大道理,但其实有非常现实的意义。因为不改变可能会获得短期的利益,但不利于长久利益的追求。很多人最终的失败或者放弃,都受困于这四个字“不想改变”。可能他们身处的阶段和环境不同,但是结局是一样的。