53.团队沟通-交互记忆与世界咖啡馆

交互记忆

一个团队在相互沟通时,把这沟通点放到脑子里的目录,当哪天突然要用的时候,会拉出来相互沟通把内容重新兜起来。

从你所掌握的信息里面,找到事物之间的相互联系,形成你对一个人、一件事的认识。

当一个团队的成员一起工作时间较长了之后,他们便会分享一些别人的信息,并且将之存储在头脑中,以备不时之需,从长期来看,就可以显现出群体的信息优势,甚至是认知优势。

好的团队所记住的东西,一定比单个成员所知道的东西多。

在需要这些信息的时后,团队成员会通过相互之间的询问将有关的信息提取出来,用于决策和判断。

世界咖啡馆


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