今天的晨读题目是它足以改变一切,但常常被你低估。
它就是信任。
大学小吃街里有一家山东煎饼店,每次吃饭的时间段门口都排了好长的队。
他家煎饼灌蛋饼都很地道好吃。
学生买煎饼时,直接问老板多少钱把钱丢进纸盒里,跟老板说一声:钱付好啦。
老板应一声好嘞。
整个过程老板都不带抬头的,全程一直低头做煎饼。
如果学生需要找钱,但是老板在做煎饼,腾不出手来给学生找钱,往往抛出一句:在盒子里你自己找吧。
整个交易的过程,都是信任的写照。
老板信任学生,让学生自己付钱、自己找钱。
而学生呢,也该付多少钱就付多少,该找多少就找多少。绝不多拿、绝不少付。
信任是相互的,你要信任他人,才会取得他人的信任。
参考书目:《信任的速度》[美] 史蒂芬•M•R•柯维