我们大脑有快与慢两种做决定的方式。常用的无意识 “系统 1” 依赖情感、记忆和经验迅速做出判断，它见闻广博，使得我们迅速针对眼前的情况做出反应，但它固守眼见即为事实的原则，任由损失延误和乐观偏见的错觉引导我们做出错误的决策。有意识的系统 2 通过调动注意力来分析和解决问题，并做出决定，它比较慢，不容易出错，但是它很懒，经常走捷径，直接采纳系统 1 的直觉性判断。
一、 系统 1 自助运行，凭借直觉、印象、意向和情感进行判断，系统 2 经常处于不费力的放松状态。
二、 当系统 1 的运行出现障碍或问题时，便会向系统 2 进行求助。
三、 系统 1 包含了个体对这个世界的认知模式，能立即估测哪些事情是正确的，哪些是出人意料的。它是你做出快速直觉判断的依据，且这种判断十有八九是正确的，而你的所有判断活动几乎都是在这一系统的指引下毫无意识的完成的。但是系统 1 也是个体直觉系统中很多系统性错误的根源。
四、 光环效应和群体智慧。
五、 眼见为实的想法往往让我们仓促做出决定。
第二部分 启发法与偏见
一、 大数法则与小树定律：样本越小，出现极端结果的概率就越大。大样本比小样本更精确。小样本比大样本产生极端结果的概率大。
二、 人们对于样本的大小没有足够的敏感性。小数定律是人们普遍性偏见的一种表现，即对事物的信任多余质疑。
三、 其实生活中很多事情都是随机的。如果你听从自己的直觉，就常常会因为把随机事件看做是有规律的事件而犯错，因为我们都非常愿意相信生活中绝大多数事情并不都是随机的。
四、 锚定效应：人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前，总会事先对这个量进行一番考量，此时锚定效应就会发生。现实生活中，我们对锚定效应的调整往往是不足的。
五、 系统 1 理解句子的方式就是尽量相信其内容的真实性，它对相应想法的选择性激活会产生一系列的系统性误差，这些误差更容易使我们受骗，更加坚定的相信自己的想法。
六、 可得性启发：通过实例呈现在脑中的轻松程度来判断概率的过程。与其他判断启发法一样，可得性启发就是用一个问题替代另一个问题，你希望估测某一范畴的大小或某一事件的频率，但你却会提到自己想到通过相关实例的轻松程度，问题的替代必然会产生系统性误差。
七、 不能 因为典型代表性事件忽略基础比率。通过分析证据得到的直观印象通常会被夸大，眼见即为事实与联想一致性的结合易使我们相信自己编撰的故事。我们应该以相对合理的基础比率对结果的可能性做出判断。质疑对证据的分析。
八、 更生动、更详细、更具体、更丰富的典型性描述更容易让人相信。
九、 所有表现都会回归平均值。
第三部分 过度自信与决策错误
一、 后见之明的偏见决策对决策者的评估行为有着恶劣影响，它导致观察者不是根据判断过程的合理性来评估一个判断的好坏，而是以结果的好坏作为判断标准。
二、 直觉发挥效应的两个基本条件：1、一个可预测的，有足够规律可循的环境。2、一次通过长期训练学习这些规律的机会。
三、 规划谬误：不且实际的接近理想状况的计划和预测。可通过参考类似案例的数据得到提高的计划和预测。
四、 做重大决策时，可采用事前验尸的方法。设想计划或决策在一年后惨败，提前对惨败的缘由进行梳理汇总。
第四部分选择与风险
一、 损失厌恶：人们对亏损的反应比对盈余的反应大得多。
二、 禀赋效应：一个人一旦拥有某个物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。
三、 前景理论的基本概念是参照点是存在的，而且一定量的损失比等量的所得影响更大。
第五部分 两个自我
一、 记忆自我和体验自我。
二、 峰终定律：我们对一件事事物的记忆仅限于高峰和结尾，事件过程对记忆几乎没有影响。
三、 记忆自我夸大了痛苦体验，只记忆某一时刻，而忽略过程。
