新物种笔记(47)【1767)2025-10-25(2)
创造竞争。没有竞争对手是做不大的,物种在竞争中才会进化、分化,只有进化、分化之后才能适应新的环境,成为与时俱进的新物种。
比如一个士兵体格健壮强于常人,在冷兵器时代,他的单兵作战能力胜在体力。而一二战特别是现代战争绝对是武器的天下。单个士兵的装备已经不是一把刀这么简单了,而是智能化全配的价值不菲的武器。以冷兵器时代的武士对付现代化的士兵,胜败结果不战而知。不需要分析,是时代进步,武器升级,作战能力大不一样了。
假设拿最新智能的武器跟古代士兵作战,简直是钢铁战士对付猿猴。
这个过程是竞争环境造成的,是亘古不变永恒道理。
新物种在跨国初期市场之后,进入主流市场,想要更大发展,就需要找到一个更大的靶子,借力打力。
王老吉早期在火锅店、烧烤店借势成功之后,如何进一步走向主流市场的呢?王老吉在众多竞争品相中没有选择同是国产经典饮料如红茶、绿茶、酸梅汁或具有同样下火功能的龟苓膏,而是把目光盯住了全球第一饮料品牌可口可乐。还是那越大。句话,对手越强,你的潜力才越大。王老吉向可口可乐发起猛烈的进攻,以国产对非国产,以非碳酸对碳酸,在陈列上紧贴可口可乐,以健康对不健康,价格上反而高出对手一倍。2010年,王老吉在国内销量超过可口可乐,成为中国饮料第一罐。从此,王老吉品牌市场和心智两个市场上成功占据第一的地位。
为什么要找到对手创造竞争?军事术语上,只有吃掉敌人才能占据更大地盘。在商业竞争中,只有超越对手才能成为比它更强,而借力打力这个战略动作,起到四两拨千斤的战术奇效,从而引爆物种和品牌。
阿里巴巴早期对eBay发起的公关战。2003年,eBay通过收购“易趣”强势进入中国市场,并投入巨资进行品牌推广和渠道建设,几乎垄断了所有资源。而淘宝,刚刚诞生不久,既没有资金,也没有经验,甚至连名字都还不为人知。阿里巴巴出招反制:免费策略vs收费壁垒,淘宝最核心的一招就是完全免费。eBay对卖家收取上架费和成交佣金,而淘宝宣布“三年免费”。这一招直接击中了用户痛点,迅速吸引了大量中小卖家和买家涌入。在这个过程中,当时网购的最大问题是信任缺失,买卖双方都是天涯海角各一方,很难取信对方。淘宝推出了“担保交易”机制,也就是支付宝的前身。这个功能后来成为淘宝崛起的关键支撑。相比之下,eBay迟迟未推出类似支付工具,导致很多用户不敢下单,影响交易转化率。再一个,淘宝从页面设计到客服系统都做了大量本地化改进:中文界面更友好;支持旺旺即时通讯,方便买卖沟通;引入“评价系统”,增强信用透明度;提供新手教程、帮助中心,降低使用门槛。而eBay则直接复制美国模式,忽视了中国人对“交流”、“讲价”、“讲人情”的购物心理。
阿里巴巴对eBay交战之初,很多人认为这是一场毫无悬念的比赛,即阿里失败eBay赢。但两年后,淘宝不仅站稳了脚跟,还彻底将eBay赶出了中国市场。
淘宝胜利带来的启示1.“免费”是最有力的武器之一在用户增长阶段,牺牲短期利润换取市场占有率,是非常有效的策略。2.本土化才是王道再强大的国际巨头,如果不能理解本地用户需求,也很难生存。3.用户体验决定成败淘宝的成功,不只是技术或资本的胜利,更是对用户心理的深刻洞察。4.创新往往来自边缘淘宝一开始并不被看好,但它抓住了市场的空白点,最终实现了颠覆。
之所以把阿里巴巴与eBay的商战讲透,是竞争能让小公司成为国际大公司的不二之选。
后来的“360大战QQ”、“农夫山泉大战娃哈哈、怡宝”、“抖音与微信之争”、“特斯拉攻击燃油车”,等等。这些都是创造竞争的经典案例。当然,挑战巨头也存在一定的风险,这不仅要求企业有灵活的危机公关能力和强大的公关资源,更需要创始人有决心和魄力。
每个创新者都要提前做好竞争的准备,包括如何选择竞争对手,竞争对手是考验你的品牌战略,一战下来能显示你的潜力,也决定了你的定位。原则上,选择竞争对手一定要选择高阶对手进行关联和进攻,它可以是行业内的头部品牌,也可以是其他强势物种。总之,你需要找到一个强大的对手,然后踩着它往上走。
华与华一直踩着定位理论做营销,华杉一直口口声声说“定位没有一个字是对的“他认为定位不是理论,因为它不符合理论的质量标准”。显然华杉是懂得借力打力的,懂竞争,因为定位理论踩目前是营销界的扛把子,收费最高。