为进一步深化基层网格社会治理，夯实“平安杜集”建设基础。今年以来，立足辖区矛盾纠纷调解现状，杜集探索建设矛盾纠纷一站式调解“纾心驿站”，践行新时代“枫桥经验”，形成共建共治共享新格局，确保了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

一是搭建多元调处机制。纾心驿站统筹整合镇综治中心、派出所、司法所、律师事务所、职能部门及村委会力量和资源充实调解员队伍，打破了基层议事、调解“独角戏”的局面，实现了多元调解力量“大合唱”的转变。

二是打造矛盾调解阵地。纾心驿站按照“线上线下一网受理，分流转办分类调解、远程视频调解、现场品牌调解、结果及时反馈”模式，设立法制咨询及宣传教育区、心态平复冷静区、综合矛盾纠纷调解区3个功能区。

三是建立分类处置制度。纾心驿站对矛盾纠纷实行分类处置，一般纠纷由人民调解员、村委会调处解决；相对复杂的纠纷由人民调解员、信访办、专业职能部门在联动工作站层面协调闭环解决；重大疑难纠纷，上报镇级层面，由司法主导，组织专业部门组成专业调解委员会协调解决。

8月份以来，全镇共排查出矛盾纠纷60件，成功调处58件，实现了调解质量、调解成功率和群众满意率和信访量“三提高一下降”。