为什么大多数公司的复盘都是浪费时间
什么是“review”?英文直译就是“重新考虑,回顾、反思、评价”。在阿里,review就是在月底的时候,管理者和员工以及HR在一起,围绕本月的结果,设想回到月初,再来一次的话,有哪些事可以做的更好。过程中有哪些可以复制的好经验,有哪些做的不够,有哪些需要提升的地方,我们的心态怎么样,我们的价值观有没有得到很好的贯彻。
什么是有质量的review?质量的评判标准是什么?借事修人—通过对事情的剖析发现问题,总结经验,让员工,管理者,公司共同获得成长。深入分析行为背后的思维方式和最底层的心态、价值观。
很多公司的review没有效果,还会被员工和管理者厌烦,原因就在于,review过程中,只停留在表面,走流水账,缺乏深度碰撞,也没有总结出可落实的经验。
review分为两种,一种是正式的review,另一种是随时随地的review。
正式的review,时间周期上,一般前段按照月度。中台通常以一个项目结束为周期。参与人员,除了被review的人员,还有其上级,上级的上级、HR。在分工上,主要由直接管理者和员工进行沟通碰撞,HR在旁记录和促成高质量的对话。上级的上级大多数是在观察。财务或者相关业务负责人则会从他们的视角进行复盘,帮助其看到更多细节。
随时随地的review,也就是在日常工作中,当发现问题的时候可以随时进行review。
无论是正式的review,还是随时随地的review,其实都是为了对员工进行辅导并给出反馈。