今天一个朋友终于追到了他的女神,过程我都不敢想象,尽管女神有男朋友,这个哥们坚持做备胎8年,最后终于找到机会,挖墙脚成功抱得美人归。做为一个销售人员,面对的客户很多时候都,客户都是已经有了固定的供应商。很多时候他们之间的关系还是很不错了。我们要介入难度很大,但是不能因为难度大我们就投降了。我们首先要有一颗做备胎的心
备胎必备第一招:.维持客户关系,让客户记得你,认可你,离不开你。然后你能找到并满足他的需求。
现在大多产品销售,我们去跑客户,人家早就有现成的供应商了,你再去拜访,这叫虎口夺食,说白了就是去挖墙脚!这个时候我们要做的就一个,一定要先做人情,关系不到位,谁会跟你说实话呢?还不如跟原来供应商合作,多一事不如少一事!所以做搞定客户关系是销售成功的第一个关键因素。
等大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。
备胎必备第二招,挖掘客户需求并满足她
准备好理由,为什么要换成我们家的产品?能给她带来什么好处?其中对于公司有啥好处?你要给出明确说法。
对于客户采购你的产品,对他个人有啥好处?不是说红包,而是给他职业带来什么机遇,领导怎么看这事,包括是否存在某些“职场风险”,你都要给出明确说法,引导客户去思考,去说服自己。
然后咱们紧紧抓住客户需求,开大单机会将大增。因为任何一件产品都不可能全面满足客户需求,但只要满足客户主要需求就行。如果手上产品不能满足客户主要需求,换掉客户是上策,否则会浪费时间。
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