在大街上没有摄像头的时候,如果出现了案件,虽然警察也能破案,但难度就增加了,需要找目击证人、需要找专家画出嫌疑人画像、需要DNA验证。当有摄像头的时候,一切都变的简单了。可以看到嫌疑人外貌、作案方式等。当然,如果没有任何问题,这些视频过一段时间就被删除了。
我们在网站运营的过程中也会出现回头找原因的情况。比如,当我们在周五统计时发现,周一订单有小幅上涨,怎么造成的呢?如果没有详细的统计,我们需要通过订单找来源,需要想各种可能性。如果有用户轨迹的持续采集,我们可能通过大量的独立轨迹图,发现当时访问的页面广告语和其他时候不一样;也可能发现周一时正好有一个和我们网站匹配的来源,用户质量非常高。总之,找到原因更容易了。
摘录自图书《从用户研究中获得收益--基于鼠标/手指轨迹的用户行为分析详解》