什么是虚假流量呢?就是一些网站本身流量很少,但为了卖广告位,就号称自己的网站流量很多,这些多出来的流量都是分布在全国各地的电脑程序刷出来的。虚假流量不仅仅是浪费了广告费,更重要的是会误导网站主,让其无论如何改进都无法获得满意的结果,极大的打击了他们的积极性,从而对网络营销望而却步。这不仅仅是那种小站才会做,很多知名网站都参与其中。
初级虚假流量
虚假流量识别也是通过来源效果报告进行,因为虚假的流量主要为了对付传统统计工具,比如百度统计、CNZZ,所以它们在访问时长、访问深度、停留时间、设备类型等方面都足够下功夫,但这些措施对于基于鼠标/手指的用户轨迹系统来说简直不堪一击,我们可以清晰的发现虚假的流量。
下面是我给朋友做的分析报告:
数据显示,从某网站来的514个IP无效率100%,通俗的说就是流量全是假的。当我告诉这位朋友真实情况后,他怒不可遏。后来,我请他帮我的产品写一份证言:
“最初购买某个百科公司的广告,当初是让他们技术给了每日的流量数据,觉得从数据来看,值得投放广告。然后就花了3万块钱签了合同。结果装上网站统计工具后,确实有流量进入,但是没有一个咨询的,然后觉得被骗了,找朋友求助,用了刘总的鼠标轨迹测试到网页浏览网民的鼠标轨迹,结果几乎没有任何的动作,可以100%的判断被骗了。他们公司面对这些数据,百般抵赖,无耻到极点,只能认栽。后来看到一个朋友在他们公司也在投放广告,一年有几十万的广告费,然后就告诉朋友,到期后就没有再续费了。鼠标轨迹是能够判断流量真实性的工具,用好了能帮助节省几十万的广告费。”
由此可见,虚假流量真的是害人不浅呀。使用虚假流量识别工具可以很好的识别出虚假流量。
高级虚假流量
如果不是后来出现的一张图,我会一直认为虚假流量都是那种初级的、无轨迹的流量,轻轻松松的可以识别出来。后来出现的一幅图真的颠覆了我的认知。当时,我生成了一个效果追踪报告,某知名网站的来源20秒以上的有效比率都在80%以上,以我之前的经验判断,流量质量非常好呀,然后我生成了独立轨迹图进行用户体验分析。当我看到独立轨迹图时,我惊呆了。
在这张图上,轨迹呈现同心圆形状,一环扣一环,显然不是用户访问生成的,一定是机器生成的。那为什么它会是这样的形状呢?我分析,现在很多网站为了监控广告的效果,在页面上,不同的标签上设置了埋点,当鼠标划过,就表示用户访问过。但这个机制,也被破解了,制造假流量的人让模拟的鼠标在页面上全部划过,从而触发了页面的机制,让网页分析人员认为用户来过。由此可见,虚假流量也在进化中,要不是生成了轨迹图,真的很难发现。
未来的虚假流量会进化成什么样呢,这不好说,至少到目前为止,效果追踪报告加上独立轨迹图,是我认为的解决广告效果追踪及识别虚假流量的最佳的方法。
摘录自图书《从用户研究中获得收益--基于鼠标/手指轨迹的用户行为分析详解》