分享内容：《高能要事的7个习惯》第8章知彼解己
分享人：咕噜咕噜
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️【O-事实】我印象最深的内容/观点是：
1.首先你要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养移情聆听（Empathic Listening）的技巧，然后建立情感账户来实现心与心的交流。
2.移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。
3.移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。
4.人际沟通仅有10%通过语言来进行， 30%取决于语调与声音，其余60%则得靠肢体语言。所以在移情聆听的过程中，不仅要耳到，还要眼到、心到；用眼睛去观察，用心灵去体会。
5.移情聆听是有风险的。只有当你做好了被对方影响的准备，才能深入到移情聆听的阶段，而这是需要足够的安全感的，因为这时候的你会变得很脆弱。从某种意义上说，这很矛盾，因为在影响对方之前，你必须先被影响，即真正理解对方。
6.双赢需要熟练地掌握勇气和关心，因此合作的环境下更需要让人了解自己。
7.你越深入了解别人，就会越欣赏和尊敬他们.
️【R-感受】看完内容我的感受是：
1.沟通，是要先听，有效的听，是需要勇气、空杯心态，深入对方“阵营”，在影响对方之前是有被影响的风险。
2.达成沟通是，用双赢思维基，在对方被欣赏和尊重的基础，发挥我方影响圈。自传式、好人为师
3.知彼解己，是循序渐进，不能急功近利，同时也是需要自身积极主动能量高。
️【I-理解】反思过去/我的启发是：
1.倾听会没耐心，急功近利，最后还略带责备：怎么就不能明白我呢.怎么就不听了
2.过去注重听或者说的技巧，最后变成：我都按步骤做了，怎么还不行。其实是没有真心去欣赏和尊重对方，再用双赢思维。
️【D-行动】我会如何实践/采取什么行动：
1.书中的行动建议和付诸行动很有帮助
2.先学听，当没有状态去做移情聆听，那么先闭嘴，不要急于表达，这种情况会沟而不通。
️【金句摘抄】
古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三。我认为这三个词集中体现了让他人理解自己以及有效表达自己的精髓。
