如果想把对方拉到同一战线,可以采取先让对方说“是,是”让对方认可,打消顾虑,然后解决问题。
凡事以友善开始。太阳会让大风更快的让老人脱下外套。
如果有冲突,先想清楚对方想要什么奖励。比如妈妈批评孩子,孩子刻意挨批评,其实这种批评对孩子来说或许是他想要的关注奖励。
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