非暴力沟通的第三个要素,感受根源于我们自身的需要。对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需求和价值观。
书中有许多的事例,让我们更好的理解和运用。
每次沟通中,如果能将思维训练到习惯说出需求、期待或价值取向,说得越清楚,他人也就可以做出积极的回应。
在这点上,和孩子沟通也好,也不能省事,跳跳最大的问题就是不能好好吃饭,每次都让人伤透脑筋。我是不是因为在要求她好好吃饭时,用的方式不对?你不好好吃饭,妈妈很失望。因为妈妈希望你能健康成长。这么说,就算她没有好好吃饭,也能告诉她,吃饭是自己的事,可以健康成长。
这样的应用,举不胜举。多些表达,更清晰的说出“真相”,是我们应该提升的说话方式。