万全准备,精益求精,细心策划。台上一分钟,台下十年功,说的就是这个道理。
林肯曾经说过:我相信,我若是无话可说,就是经验再多,年龄再大,也不免难为情。
每分钟都必须给学员最好的演讲、最高的价值,必须要负责任。大师准备的三个核心内容:
第一,大痛点;
第二,大师论;
第三,大课题。
大痛点,谁的大痛点?是客户的!
大师的听众可能有两类人:成交的与听课的。
所有的大师在开场前,首先要明确你要解决谁的问题,你不可能解决所有人的问题,你一定要锁定你的精准客户。这就是典型的结果导向和以终为始的思维。大师先要知道他的客户是谁,他的客户目前最大的困惑和障碍是什么。
只要找到问题的症结,演说就成功了一半;
只要找到问题的症结,才可以有的放矢;
只要找到问题的症结,即使语言平淡,但这些语言的力量一定会没有任何阻碍地直击人们的内心。
具体怎么找到大痛点呢?
第一步 调研客户
怎么调研客户呢?就是针对这三个问题反复问:
1)是什么?(面临的最大障碍是什么?)
2)为什么?(为什么是这个障碍?)
3)还有吗?(还有其他障碍吗?)
为什么要反复问,就是要验证信息的真实性。在调研的时候,不仅要注意调研的技巧,同时要注意调站在对方的角度。
第二步 编制问卷
在调研完以后,把所有客户关注的问题罗列出来,然后合并同类项,排出客户最关注的痛点,建议不超过6个。根据这6个痛点编制成正式的问卷,并把这些问卷发放给更多的客户进行调研。
第三步 群策群力
把回收的问卷统计完后,按照重要程度对核心问题进行整理、排序,最后由老师和研发团队群策群力,找到最核心的问题。
什么样的问题是最核心的,是大痛点呢?
1)要有高度。这个大痛点谁在关注?能否上升到企业的战略层面?引起他足够的兴趣,并求着你给他解决方案
2)要有深度。这个大痛点真的很痛,让客户直冒冷汗。
真正的研发就是让销售变得简单。只有真正认真思考客户痛点的时候,大师才能够抓住客户的眼球。
第四步 发挥优势
大师与普通人最大的区别,就是知道自己的优势是什么,而且善于利用自己的优势。通过对客户痛点的梳理,对于老师来说,他就清楚地知道接下来他研究和实践的方向了,这也是不得了的财富。
真正的大师就是要有探索的专精深精神,有不断挑战未知领域的勇气,他必须要成为典范,必须把自己的研究领域做成标杆,否则就没有资格讲给别人听!
大师论,就是大师自己独特的方法论。
为什么大师必须有自己的方法论呢?因为你要以你的专精深精神,对你的研究、实践和解决方案进行高度总结和归纳,以利于人们理解、普及和传播。
第一步 针对大痛点,提出解决方案
第二步 建立好模型,赢得客户认同
1.识别逻辑关系,
(1)时间上的先后逻辑
有了第一步,才有第二步,有了第二步,才可以进行第三步。
(2)空间上的并列逻辑
就是分成几个模块,所有模块组合起来形成一个整体。
(3)重点上的主次逻辑
就是抓住关键,而且把最重要的放在前面。
(4)推理上的因果逻辑
2.画出逻辑图表
明确了逻辑关系,就可以用图表把逻辑关系表达出来。
3.构建大师模型
三个特点:
(1)冲击力。1)要有高度和深度。2)要简单直白。3)最终要引发客户内心的尖叫声。
(2)说服力。就是说还没有开始讲课,客户一看到这个模型就被说服了。
(3)记忆力。就是说只要一看到这个模型,客户就能够记住了,想忘记都难。怎么做到呢?要通俗易懂,深入浅出,琅琅上口。
4.启用大师名字
为了让这个模型产生更强大的冲击力、记忆力和说服力,要给这个模型取一个非常有高度、有特色的名字。
大课题,就是结果导向,就是客户思维。
好名字是成功的一半,那么大课题应该如何取名呢?一般来说,有三种方式取名。
1.特色取名,就是根据课程最大的特色来取名。
2.成果取名,就是根据课程获得的成果来取名。
3.问题取名,就是根据课程提问的方式来取名。