L3-心理价值估计,使用Conjoint analysis和回归分析
1.Conjoint Analysis:关注的是每个属性的增量价值!
将一个产品分解成多个特征---为消费者提供一系列特征的选择---直接得到消费者的意愿支付价格---应用于产品设计
eg:V(computer)=V(OEM Brand)+V(Processor)+V(RAM)+V(Hard Disk)+V(Monitor)+V(Price Charged,could be negative)
注意事项:1)属性和范围的设计不能随意 2)要有“不购买”选项
举例:Cereal case
step1: market share to utility(根据公式share=utility/(Σutility+utilityoutside).utilityoutside即为消费者不购买该产品的效用。
step2: Associate utility with parts
eg:utility=b0+b1属性1+b2属性2+...+u
b1、b2这些是marginal effect
Step3: Associate utility with more than one parts:branding(加入品牌属性)使用dummy variable!
xbmw=1 if brand=bmw,0 为otherwise
Step3:Associate utility with more than one parts:demographics(加入人口特征属性)
2.直接问消费者偏好的缺点——得到的答案可能是没有区别的---因为大家prefer more某个属性
解决办法:create trade-off(好坏搭配---让消费者选择---从而得出消费者比较看重哪个属性)
比如,你选择3.5GHz,AMDA10 的产品 还是 3.0GHz, Intel i7 的产品?
思考:1)选择的attributes应该要相互独立
eg:安全性和 汽车里的安全气囊数量,这两个属性是相关的。
2)price range不能太窄,应该相对宽一点,而且应该是市场上常见的。
3)拍卖。
【1】英式拍卖:不断提高拍卖价格
【2】荷兰式拍卖:拍卖师先出一个非常高的价格,然后不断往下试探,直到有竞拍者愿意接受这个成交价格。一般用于bulk item,perishable item
【3】一价拍卖(First-price sealed bid auction):每人写下自己的报价,密封,价高者得。胜者支付自己的报价。eg:工程招标
【4】二价拍卖(Second-price sealed bid)
【5】VCG拍卖
【6】Myserson Auction(以最大化平台收益为目标)
【1】和【2】都是公开竞价。【3】【4】都是sealed竞价,eg:在线广告主很多不愿意公开自己的出价。
L4-Price Structure:不同区隔定价不同
1.Segmented Pricing区隔定价的原因
攫取最大的消费者剩余
2.价格歧视
一级价格歧视:商家知道顾客的出价,对不同人分别收不同的价格。eg:拍卖
二级价格歧视:商家仅知道消费者类型的分布,于是设计bundles让消费者选择。eg:可乐一瓶2块,3瓶5块。产品线设计。
三级价格歧视:商家知道每个区隔的出价,对不同区隔收取不同的价格。eg:景区的学生票和当地人票
得到的利润:1级≥3级>2级
攫取的卖方剩余:2级>3级≥1级
攫取的社会剩余:1级≥3级>2级
信息获取量:1级>3级>2级
3.Price Fences(通常是三级价格歧视)
以买家的身份区隔,如age、local or non-local
以购买的地点区隔,如飞机票,去程SG到KL贵,返程KL到SG便宜
以购买时间区隔,如看电影,提前买票、高峰票、快开场票
4.Price metrics(通常是二级价格歧视)【让消费者选择购买量】
如,$/song,在线广告的pay-per-imperssion
思考:
1)为什么会有网页加载时间?因为在这几秒时间里,网页实际在做在线广告拍卖!
2)按量来定价不一定为了区隔市场。比如大创,店内所有东西都是2元。大创的可能盈利模式,规模化以降低采购成本。人们喜欢2元店可能因为消费者不喜欢复杂的定价,或者不确定性(比如让消费者选择购买价格的范围)。
5.Product line design产品线设计,通常是二级价格歧视
比如戴尔XPS的两款电脑
XPS(S),XPS(P)两者在某些属性上是一样的,某些属性上有差异!两类客户:个人用户、商业用户。
思考:如果在仅提供一种产品的情况下,你是提供XPS(S)target在商业用户,还是两类客户?还是仅提供XPS(P)且仅target商业用户,还是target两类用户?如果公司要提供两种产品,你应该提供XPS(S)定位个人用户,同时提供XPS(P)定位商业用户,那么XPS(P)此时应该定怎样的价格?
要考虑侵蚀效应!
因为为防止商业用户购买专门定位个人用户的产品,你必须削弱个人用户产品对商业用户的吸引力!
如果侵蚀效应很小的话,那么产品线可以比单卖一个产品更加有利可图。
-控制侵蚀效应的做法:
#识别哪些属性是某个区隔很重视而另一个区隔一点也不重视的
#调整定价
#降低该属性的level
#不能扭曲在high type的该产品属性,应该谢若的是在low type的该产品属性。
比如,商业用户对电脑的?cell(?Ah)(?hour)这一属性很重视,一旦降级,则商业用户对该产品的WTP↓。而由于个人用户对该属性不太看重,故对个人用户的该属性降级不会影响个人用户对该产品的WTP。