周四的段子
R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。
1．如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2．如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3．如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4．如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I·拆书家讲解引导
原文的核心内容散落在一章中，这里做了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层。我把原文中的例子“意译”如下：
——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天九点多才到家，确实太晚了。明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天九点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了。不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）今天九点多才到家，确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4. （如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得他无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉着九点多回家很正常啊。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在生活和工作中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节、认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重。
而且，这样的话语能够反过来帮我们培养虚心和积极的态度。
A·学习者拆为己用
请回顾自己之前是否有这样的情景？当时你是怎么回应的？如果应用作者提供的方法，你会怎么说？
A1
有一个同事前天由于一项工作没有完成 晚上需要加班 要求我陪他一起加 但是那天本来我也没有什么工作需要加班 我就拒绝了他 他就指责我:你上次加班我都陪你的 还送你了 当时我就很生气 上次加班根本就是他自己有事没做完 下班凑巧一起走了 怎么就成了我欠他的 而且一个大男人 晚上要求女的陪她加班。。。纯粹就是无理取闹
我就说我先走了 现在想想我应该跟他这么说:上次我加班你确实是和我一起走的，但是当时不是因为你手上有事情自己加班到那个点的吗？而且你说送我 你自己走到你平时坐车的公交车站你就去坐你的车了呀 ，再说我们公司周围治安不好，你也不应该让我一个女的陪你在这里加班呀。如果你加班需要有人陪着你才能加 那你也应该找男同事 而不应该找女同事呀。女同事晚上那么晚回家多危险呀
A2
前几天朋友打电话跟我说让我去她家里玩 而且语气带着责备:你这么久都不来找我 我只能叫你来我们家了
后来因为她不舒服也没有去成 我认为她说的话是以偏盖全，下次我准备这么跟她说:
我是很久没有来找你 但是之前我来找你的时候 叫你来我家里吃饭 你又说吃不习惯我吃的饭 你不乐意来 约你看电影逛街你又不感兴趣 你喜欢的户外运动我现在在学车 也没时间去 而且我也没你那么好的体力去参加这个 你对单纯聊天也不感兴趣 想约你也不知道该约你干什么 或者你还有什么其他喜欢做的事情 下次可以一起
