我是宁波百事达工具/格雷公司/ 宁波盛和塾 诚敬组,格雷读书会同心队何绍成, 这是我每天至少一篇文字的第1057篇文字(2022/3/25)
《经营三十四问》
第六章 创造强有力的组织
如何接纳年轻人的价值观?
一位经营者提到,近来,随着加入企业的年轻人越来越多,他逐渐对年轻人的价值观感到疑惑。详细地说,年轻人们更注重自己的生活,主张以家庭为重,即使是干部级别的员工,在下班之后也不愿再处理工作上的事情。
突的同时,亦迫切地向稻盛和夫老先生寻求有关如何接纳年轻人价值观的建议。对此,稻盛和夫先生给到的答复是,首先,身为经营者非常有必要去培养员工的经营者意识,要把员工的意识水准从员工提升到经营者才行。公司里必定会发生一些问题,问题发生时,那些只在上班时间内努力工作的人是无法解决问题的。举个简单的例子,某个公司有100名员工,但是如果只靠总经理和五六名重要干部,就算他们对公司的忠诚心再高,也无法靠几个人支撑整个公司。有的经营者或许认为那些人只要在公司濒临生死关头时,能理解公司的难处并给予协助就够了。但问题是,通常这群人只会主张自己的权利,在经营者非需要他们帮忙不可时,他们的行动总是刚好相反。因此, 稻盛先生认为,一家公司的命运如何,就看拥有多少员工能在需要的时候,愿意留在公司加班,在困难的时候,跟着一起努力,愿意协助公司解决问题。就稻盛和夫先生本人的例子而言,老先生总是将公司的经营实况,毫无隐瞒地让员工知道,这样一来就能够酝酿出大家一起努力的企业精神,将员工的心情提升到与经营者一样的水准。其二,稻盛和夫先生说道,经营者可以这样对自己的员工说“你既然领我的薪水,在我的公司里生活,公司如果不能发展,你们也没有饭吃。因此,请就专业员工的立场守护公司”,接着说“如果客户不喜欢公司,我们的公司就无法经营得好,因此为了客户,请你在必要的时候,周末假日也出席一下,深夜的业务也帮忙做完,这样可以吗?请你以专业的角度,对客户做好服务,这样一来我一定会为你们而努力,尽力确保对你们的雇用”。身为企业家,只有向上述所说的教育手下的员工,才能让他们培养出有责任感的行动力来。然而,为达到此目的,不是要员工为企业、为经营者牺牲,而是需要经营者去先一步照顾好他们。当然,仅凭企业家个人的力量,也无法从一开始就照顾好每一个人,那么首先就可以从照顾重要干部开始,然后将范围扩展到全部的干部,总之就是要做到能够给以让他们感到以公司为荣的待遇才行。