作者在这些“第一梯队”教练身上没有找到共同点，也没有发现什么证据能表明，是教练让“第一梯队”连续获胜的。另外，有5支球队，都在某位教练因故离开后，还保持着连胜纪录。也就是说，“第一梯队”并不需要一个拥有大量知识、获得大量奖项的教练，甚至，是否一直雇佣同一个教练也不重要。
这个结论听上去有点冒犯。解释一下，这并不是说教练不重要。顶级运动队的高管、经理和教练当然都很重要，是他们组建了这个团队，把它设计成一个相对完美、没有弱点的配置，但是教练等人带来的影响，没有我们想象中那么大。不少传奇教练也认同这个观点，比如，足球俱乐部曼联的传奇教练弗格森就认为，教练的作用有限，他说过，“尽管我不断提高自己的领导能力，尽可能地照顾到与获胜相关的方方面面，但从比赛开始的那一刻起，一切都超出了我的掌控范围。”
这些共同点听上去都非常积极正面，不太像是秘密信号。其实，这些共同点本身也有一个共同点，那就是：它们都是行为，而不是才华或禀赋。也就是说，队长们向队员们传递的信号，就是他们的日常行为。就像哈佛大学的组织心理学家哈克曼所说，“有效地领导一个团队不是技巧和吸引力的问题，而是与领导的日常事务息息相关”。第一梯队的平凡队长们，他们的主要特征不在于他们是什么样的人，而在于他们每天在做什么。
在球场上跑来跳去为队友善后，挥汗如雨，他会用身体阻挡对手射门，即使被撞得颧骨骨折。他参加的比赛越多，巴塞罗那队就赢得越多，普约尔感觉到，自己的专注和努力能够感染到队友。一个人的努力真的能够提升整个团队的表现吗？普约尔曾经说过一段话，能让我们感受到行为的感染力有多大，他说，“当你看到一个队友竭尽所能、全力以赴时，你不能只是站在那里，让其他队员和你擦身而过。如果每个人都付出了100%，而你只付出了80%，大家是能看得出来的。所以我认为这会让每个人都做到100%付出。”
很多个性高调的超级巨星，都会费尽心思在团队里脱颖而出，而拉塞尔毫不在意他的个人数据或荣誉，也不介意让队友领功，只要能赢，他不在乎有没有人注意到他的付出。队友们当然看到了拉塞尔有多投入，在他们看来，拉塞尔是个行动派的英雄，非常值得信任，他能带领球队走出困境。
德尚、普约尔、拉塞尔这三位队长，他们付出的所有努力，就像一个个微小、生动的信号，让队友们产生依赖感，主动提升自己的表现，聚焦到球队的真正目标——“获胜”。打个比方，平凡队长们的一举一动就像指南针，给团队指明了真正的方向，不断让队友们意识到：这才是我们在这里战斗的原因，你应该把精力投入到这里。
在作者看来，16支顶级职业运动队的成功之道，并不在于超级巨星、优秀教练，也不在于财力雄厚和战术领先，而是因为拥有一位平凡的队长。这些队长们凝聚团队的方式，不是语言而是行为。对于队长的作用，作者在书中有一个很好的比喻，“队长就像一个句子里的动词。动词不像名词那样容易记忆，不像形容词那样容易唤起感情，也没有标点符号那样强大的表达能力。但是，正是动词完成了繁重的工作——将不同的部分连接起来，并创造出前进的势能”。
这些凡人队长其实还证明了一点，那就是，伟大的领导者并不是基因决定的，而是行为决定的。他们具备的优秀品质并不是无法企及的天赋，而是每个人都可以效仿的行为。这意味着，我们身边能够成为优秀领导者的人，其实比想象中的要多，只不过，他们还没有被识别出来。你不妨用“第一梯队”队长们的7个共同点，看看自己或者团队成员，说不定会有惊喜出现。
