1、事件的重要性和目标有关，凡是有价值、有利于实现个人目标的都是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不以为然。
2、在时间管理矩阵中，第一类事务既紧急又重要，需要立即处理，通常被称为危机或者是问题。
3、第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期计划等等，每个人都知道这些事很重要，却因尚未迫在眉睫，反而避重就轻了。
3、第三类是紧急但并不重要的事务。
4、第四类是既不紧急也不重要的事务。
5、而若要专注于事务，就必须排除次要事务的牵绊，你需要有说“不”的勇气。人各有志，也各有优先要务，必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，在紧急与必要之间，学会取舍。当然如果内心不够坚定，会很难拒绝第三、第四事务的诱惑，只有当你有意识检查日程，有想法重新确立以原则为中心的事情，才会拥有足够的独立意志去真诚地拒绝。
6、敢于授权，其实把责任分配给其他成熟熟练的员工，才有余力从事更高层次的活动。授权代表成长，不但是个人，更是团体的成长。
